POGOJI IN DOLOČILA NAKUPA

I. Obseg

1.1. To so pogoji in določila nakupa in uporabe, ki veljajo za nakup in uporabo vseh izdelkov (v nadaljevanju: »Pogoji in določila«), ki jih kupite od podjetja NNG Software Developing and Commercial Llc., ustanovljenega po madžarski zakonodaji (v nadaljevanju »upravitelj spletnega mesta«), na spletnem mestu www.naviextras.com in njegovih poddomenah (v nadaljevanju: »spletno mesto«) ali v orodju Naviextras Toolbox (ki bo določen v III. poglavju v nadaljevanju).

1.2. S potrditvijo in pošiljanjem naročila sprejmete Pogoje in določila, ki so navedeni v nadaljevanju.

1.3. Osebne podatke strank obdelujemo v skladu s pravilnikom o varstvu podatkov, ki ga najdete na naslednji povezavi na spletnem mestu: HERE ali v orodju Naviextras Toolbox (ki bo določen v III. poglavju v nadaljevanju). Pravilnik o varstvu podatkov je sestavni del trenutno veljavnih pogojev in določil.

II. Podatki za stik z upraviteljem spletnega mesta

Ime: NNG Software Developing and Commercial Ltd.
Sedež: 35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budimpešta, Madžarska
Poštni naslov in sedež poslovne dejavnosti: 35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budimpešta, Madžarska
Vpisano v poslovni register, ki ga vodi metropolitansko sodišče kot sodišče registracije pod registracijsko številko: 01-09-891838
Davčna št.: 13357845-2-44
EU ID za DDV: HU13357845
Telefon: +36 1 872 0000
Faks: +36 1 872 0100
E-naslov: info@naviextras.com

III. Opredelitve

Aktivacija: pomeni nakup aktivacijske kode, ki uporabniku omogoča aktivacijo vsebin, programske opreme, posodobitev in storitev v napravi.

Aktivacijska koda: alfanumerična koda, ki jo upravitelj spletnega mesta dodeli stranki za namene izvajanja aktivacije. Aktivacijska koda velja samo za aktivacijo v napravi, za katero je bila poslana koda za zahtevo.

Pogodba: pomen bo naveden v nadaljevanju v točki 4.5.

Delovni dan: pomeni vse dni razen sobote, nedelje in drugih dni, na katere banke ne poslujejo po madžarski zakonodaji, oziroma v primeru odpošiljanja fizičnih pošiljk – v državi, od koder bo pošiljka poslana, oziroma v primeru izvajanja plačil – v državi plačnika.

Združljivost: pomeni, da izdelki lahko pravilno delujejo (se pravilno namestijo, izvajajo in prikažejo) v napravi ter delujejo skupaj s programsko opremo. Upravitelj spletnega mesta bo izvedel vse razumne potrebne ukrepe za to, da bo stranko ustrezno obvestil o združljivosti izdelka, ki ga ponuja. Dodatne zahteve glede združljivosti so prikazane za vsak izdelek na straneh s podrobnim opisom izdelka, do katerih lahko dostopate prek povezave »Podrobne informacije«.

Potrošnik: fizična oseba, ki ne deluje v okviru poklicne, strokovne ali poslovne dejavnosti.

Vsebina: vključuje (med drugim) zemljevide, interesne točke, 3D-vsebino, glasovno vodenje, jezikovne datoteke in druge z navigacijo povezane podatke, informacije ali vsebino, ki se lahko naloži v napravo in uporablja s programsko opremo.

Stranka: vsak registrirani uporabnik, ki nam prek spletnega mesta pošlje naročilnico za programsko opremo, posodobitve, vsebino, storitve ali aktivacijsko kodo. Stranka je v teh Pogojih in določilih imenovana »potrošnik« oziroma »vi«.

Podpora za stranke: storitev, ki jo upravitelj spletnega mesta ali njegov pogodbenik nudi uporabnikom prek spletnih vmesnikov.

Naprava: je naprava s funkcijo navigacije, na primer, osebna navigacijska naprava (imenovana tudi PND ali PNA), pametni telefon/dlančnik (imenovan tudi PDA), vključno s karticami SD in drugimi pomnilniškimi napravami (če je v njih shranjena programska oprema ali vsebina), mobilni telefon s funkcijo navigacije, avtomobilski navigacijski sistem, osebni, prenosni ali tablični računalnik s funkcijo navigacije ali osebni večpredstavnostni predvajalnik s funkcijo navigacije (imenovan tudi PMP).

Elektronski prenos: pomeni, da se izdelki stranki dostavijo prek povezave za prenos, ki jo prejme stranka.

Licenčna pogodba za končnega uporabnika: pogoji za izdajanje licenc, navedeni v standardni licenčni pogodbi upravitelja spletnega mesta za končnega uporabnika.

Blago: pomen bo naveden v nadaljevanju v točki 11.9.

Gostujoči uporabnik: pomeni neidentificiran (neprijavljen) uporabnik ali obiskovalec spletnega mesta.

Predplačniška koda: alfanumerična koda, ki jo je mogoče uporabiti za pridobivanje nekaterih izdelkov. Kode so lahko na voljo v obliki plastičnih kartic (predplačniške kartice) oziroma jih lahko proizvajalec ali prodajalec naprave ponudi v elektronski obliki. Cene so odvisne od izdelkov v ponudbi.

Izdelek: pomeni programsko opremo, posodobitve, vsebino, storitve ali aktivacijsko kodo, ki je lahko na voljo na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox.

Koda za zahtevo: je alfanumerična koda, ki se uporablja za namene izvajanja aktivacije. Koda za zahtevo je alfanumerična koda, ki opredeljuje izdelek in dejansko napravo, na kateri bo izdelek aktiviran. Prikazana je na zaslonu naprave, stranka pa jo mora vpisati, da lahko prejme aktivacijsko kodo.

Pravica: upravičenost stranke do prenosa datotek, vezanih na izdelek in na pridobivanje licence za njegovo uporabo, če upravitelj spletnega mesta dostavo izvaja v elektronski obliki.

Storitve: so storitve, ki so povezane z lokacijo (krajevno iskanje, prometne informacije, cena goriva, vremenske razmere ipd.), za katere je potrebna kakršna koli oblika povezave vaše naprave (dostop do podatkov prek SIM-kartice ali povezave Bluetooth, brezžični dostop do interneta, sprejem podatkov prek prometnega kanala sprejemnika TMC ipd.).

Programska oprema: pomeni navigacijski program, ki ga uporablja naprava.

Spletno mesto: pomeni spletni portal, dostopen prek spletnega naslova www.naviextras.com in vse njegove poddomene.

Upravitelj spletnega mesta: pomeni podjetje, ki je opredeljeno v II. poglavju teh pogojev in določil.

Toolbox: pomeni računalniški program (ki ga je razvil upravitelj spletnega mesta in za katerega ta izdaja tudi licence), ki se lahko – odvisno od različice orodja Toolbox – uporablja za iskanje izdelkov, nakup, prenos in ponovni prenos kupljenih izdelkov oziroma za prejemanje in prenos brezplačnih izdelkov iz strežnikov upravitelja spletnega mesta in nalaganje v napravo.

Posodobitve: pomeni posodobitve programske opreme, ki jih nudi proizvajalec naprave ali razvijalec programske opreme, in vsebujejo dodatne funkcije, nove različice vsebine ali popravke programske opreme.

Uporabnik: registrirani uporabnik ali gost oziroma oseba, ki si ogleduje stran ali orodje Toolbox.

Koda kupona: alfanumerična koda določene stopnje popusta za posamezne izdelke. Te kode so na voljo ob času in na način, ki ga izbere upravitelj spletnega mesta, oziroma jih ponudi služba za podporo strank (po lastni presoji). Kodo kupona lahko ponudi tudi proizvajalec naprave ali tretja oseba, ki jo je pooblastil upravitelj spletnega mesta. Kode kuponov imajo lahko rok veljavnosti, ki ga določi upravitelj spletnega mesta. Veljavne kode kuponov se unovči pri postopku nakupa, v razdelku »Nakupovalni voziček«, popust pa se obračuna v skupnem znesku za plačilo. Vsaka koda kupona ima lahko drugačno stopnjo popusta in rok veljavnosti.

IV. Splošni pogoji

4.1. Na spletnem mestu ali orodju Naviextras Toolbox je mogoče kupiti različne izdelke za različne naprave, na primer programsko opremo, posodobitve programske opreme, posodobitve za vsebine, nameščene v napravi, oziroma dodatne vsebine in aktivacijske kode. Na spletni strani ali v orodju Naviextras Toolbox so prikazani izdelki, ki so na voljo za vašo napravo, in njihovi opisi.

Uporabniški račun

4.2. Za nekatere različice spletnega mesta oziroma orodja Toolbox, je treba ustvariti uporabniški račun. V teh primerih lahko izdelke kupujejo izključno uporabniki, ki so predhodno na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox ustvarili uporabniški račun in se prijavili vanj.

4.3. Za ustvarjanje uporabniškega računa mora uporabnik izvesti postopek registracije, s katerim upravitelju spletnega mesta posreduje veljavne, popolne in točne podatke, kot je to navedeno na ustreznem obrazcu za registracijo. Uporabnik lahko popravi vsako tipkarsko napako, napačen vnos ali zastareli podatek v uporabniškem računu. Upoštevajte, da po registraciji ne morete več zamenjati ali spreminjati elektronskega naslova, ki je bil uporabljen za ustvarjanje uporabniškega računa. Uporabnik odgovarja za vso škodo, do katere pride zaradi lažnih ali napačnih podatkov. Upravitelj spletnega mesta ima pravico izbrisati lažne oziroma napačne podatke za registracijo. Poleg tega lahko v primeru dvoma v pravilnost podatkov preveri pristnost uporabnika, kar izvede skladno z veljavno zakonodajo.

4.4. Pogoji in določila, ki veljajo za ustvarjanje uporabniškega računa, so navedeni v dokumentu »Pogoji uporabe« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox.

Naročilo in pogodba

4.5. S potrditvijo in pošiljanjem elektronskega naročila prek spletne trgovine spletnega mesta ali aplikacije Toolbox, vi – kot stranka – upravitelju spletnega mesta pošljete ponudbo za nakup v naročilu navedenih izdelkov, ki to ponudbo sprejme ali zavrne po lastni presoji.

S tem ko stranka potrdi podatke in odobri naročilo, sprejme tudi te Pogoje in določila. Nato lahko stranka izvede plačilo.

Upravitelj spletnega mesta vam pošlje e-poštno sporočilo, s katerim potrdi prejem vašega naročila, ki vsebuje vse podrobnosti naročila in velja kot sprejetje vaše ponudbe s strani upravitelja spletnega mesta. Pogodba je sklenjena šele s tem sprejetjem (v nadaljevanju: »pogodba«). Vaše naročilo je nepreklicno; v primeru, da upravitelj spletnega mesta ne potrdi vašega naročila najkasneje v 48 urah, vaša ponudba ni več zavezujoča.

Upravitelj spletnega mesta si pridržuje pravico zavrniti katero koli naročilo. Pogodbeni stranki s tem dokumentom izključujeta veljavnost kakršne koli trgovinske ali poslovne prakse razmerja med njima, kar med drugim vključuje tudi vse morebitne prakse, o katerih sta se pogodbeni stranki predhodno sporazumeli oziroma jih sprejeli, kakor tudi vse druge splošno uveljavljene prakse, ki se uporabljajo na podlagi pogodb s podobnim predmetom.

4.6. Pogoji in določila, ki veljajo v trenutku, ko jih vi sprejmete, veljajo za vaše naročilo in so sestavni del pogodbe, sklenjene med vami in upraviteljem spletnega mesta. Upravitelj lahko med vašim trenutnim in naslednjim naročilom posodobi Pogoje in določila, ne da bi vas o tem predhodno obvestil. Pogoje in določila preverite ob vsakem obisku spletnega mesta ali orodja Toolbox. Priporočamo, da si shranite ali natisnete kopijo Pogojev in določil za prihodnjo uporabo in uporabo za trenutno naročilo.

4.7. Ta pogodba se ne šteje kot pogodba, sklenjena v pisni obliki. Pogodbeni stranki izključujeta možnost, da bi katera koli od njiju po sklenitvi pogodbe enostransko prenesla pogoje pogodbe v pisno obliko oziroma da bi jih spremenila in/ali dopolnila z drugimi pogoji, četudi se ti ne bi obravnavali kot stvarni pogoji. Kopija naročila, ki ga stranka sprejme s tem, ko ga pošlje in postopek nadaljuje s plačilom, se shrani skupaj z dejanskim naročilom oziroma transakcijo. Stranke si jo lahko ogledajo na strani z zgodovino transakcij na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox.

4.8. Upravitelj spletnega mesta ni zavezan kakršnemu koli kodeksu ravnanja, kodeksu obnašanja ali kakršnemu drugemu kodeksu, ki ga lahko sprejme samostojno nadzorovani organ ali nevladna organizacija.

V. Nakupi izdelkov in storitev

5.1. Vsak izdelek, ki je na voljo za prenos na spletni strani ali prek orodja Toolbox, in vsaka vsebina, ki jo je mogoče aktivirati z aktivacijsko kodo, se obravnava kot avtorsko zaščiteno delo oziroma intelektualna lastnina upravitelja spletnega mesta in/ali njegovih dobaviteljev, ki si pridržujejo vse pripadajoče pravice, ki niso izrecno dodeljene v teh Pogojih in določilih.

5.2. Z nakupom izdelka dejansko pridobite licenco za uporabo ustrezne programske opreme, posodobitve ali vsebine oziroma pravico za uporabo storitev, namesto da bi kupili zadevni izdelek sam po sebi. Za licence za posodobitve, vsebine in programsko opremo ter storitve, kupljene na spletnem mestu ali v orodju Toolbox, veljajo pogoji in določila licence za končnega uporabnika, ki so opredeljeni v XIV. poglavju teh Pogojev in določil.

5.3. Na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox je lahko vsebina za vašo napravo na voljo:

(i) kot en izvod paketa, ki omogoča elektronski prenos najnovejše vsebine v vašo napravo;

(ii) v obliki naročniškega razmerja, ki omogoča elektronski prenos vseh izdanih posodobitev v času veljavnosti naročniškega razmerja in njihovo namestitev v napravo, vendar brez vsakršnega jamstva glede števila in pogostosti posodobitev v času veljavnosti naročniškega obdobja. Prav tako ne jamčimo, da bomo vse vsebine posameznih paketov posodobili v vsaki izdaji paketa.

(iii) v obliki sistema »Najem zemljevida«, ki pomeni, da imate pravico do elektronskega prenosa in uporabe vsebine v obdobju plačevanja najemnine zanjo, kot je to podrobneje določeno v XVI. poglavju;

(iv) v obliki elektronskega nosilca podatkov, kot je kartica SD ali SDHC, pogon USB, plošča DVD ipd., ki vam jih dostavimo kot fizične pošiljke.

Prosimo, upoštevajte, da vse te možnosti niso na voljo za vse vsebine, ki jih nudimo za vašo napravo. Možnosti, ki so na voljo za vašo napravo, bodo prikazane, ko na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox izberete svojo napravo in ustrezen izdelek.

5.4. Storitve so na voljo na podlagi naročniškega razmerja, kar pomeni, da imate pravico uporabljati storitve v obdobju, ki je opredeljeno v opisu zadevne storitve.

5.5. Posebni pogoji in določila, ki veljajo za izdelke, ki so na voljo v obliki naročniškega razmerja, so opredeljeni v XV. poglavju teh Pogojev in določil. Pogodba za naročniške izdelke se sklene za obdobje, ki je navedeno v opisu zadevnega izdelka, oziroma če to obdobje ni izrecno opredeljeno, dokler naprava deluje, razen če je pogodba prekinjena.

VI. Postopek nakupa

6.1. Upravitelj spletnega mesta odgovarja samo za izpolnjevanje naročil, posredovanih prek spletnega mesta ali orodja Toolbox. Upravitelj spletnega mesta ne sprejema poštnih, telefonskih ali kakršnih koli drugih naročil.

6.2. Za dokončanje postopka nakupa, izvedenega na spletnem mestu, boste morda morali prenesti orodje Toolbox. Orodje Toolbox lahko brezplačno prenesete s povezave, ki je navedena na spletnem mestu. Če je stranka že prenesla orodje Toolbox, lahko postopek nakupa izvede prek orodja Toolbox.

6.3. Nekatere različice spletnega mesta ali orodja Toolbox lahko od uporabnika zahtevajo prijavo z uporabniškim imenom in geslom, ki ju uporabnik pridobi s postopkom registracije, ki je potrebna pred začetkom postopka nakupa.

6.4. Strinjate se, da nam boste posredovali veljavne, popolne in natančne podatke za nakup in račun za vse nakupe, ki jih izvedete na spletnem mestu ali prek orodja Toolbox. Kot uporabnik imate možnost, da popravite vsako tipkarsko napako, napačen vnos ali zastareli podatek v uporabniškem računu. Upoštevajte, da po registraciji ne morete več zamenjati ali spreminjati elektronskega naslova, ki je bil uporabljen za ustvarjanje uporabniškega računa. Strinjate se, da boste pravočasno posodabljali svoje podatke o računu in druge informacije, da bomo lahko izvedli vaše transakcije in z vami komunicirali v zvezi z njimi.

6.5. Upravitelj spletnega mesta izvede dostavo elektronsko ali s fizično pošiljko, kot je to opredeljeno v opisih postopkov nakupa od XVII. do XIX. poglavja. Tveganje glede izgube ali poškodbe izdelka se prenese na vas s trenutkom, ko vam izdelke dostavimo na poštni naslov oziroma jih fizično prevzamete.

6.6. Za v nadaljevanju navedene nakupe veljajo drugačni postopki nakupa in dostave:

6.6.1. Nakup najnovejših različic izdelkov prek spletnega mesta ali prek orodja Toolbox in elektronske dostave ali fizične dostave (veljavna določila so navedena XVII. poglavju);

6.6.2. Nakup aktivacijske kode (veljavna določila so navedena XVIII. poglavju) in njena dostava;

6.6.3. Prenos vsebine na podlagi predplačniške kode (veljavna določila so navedena XIX. poglavju).

6.7. V primeru elektronske dostave izdelka, ki se dostavlja v obliki digitalne podatkovne vsebine, se strinjate, da sme upravitelj spletnega mesta začeti izvajati pogodbene obveznosti ter vam dostaviti prenosljivi izdelek in/ali aktivacijsko kodo takoj po nakupu. Potrjujete, da se z izrecnim soglasjem upravitelju spletnega mesta za začetek izvajanja postopka naročila odpovedujete pravici do odstopa od nakupa takoj, ko upravitelj spletnega mesta začne izvajati postopek, kot je to opredeljeno v XI. poglavju.

6.8. V primeru izdelkov, ki niso zajeti v točki 6.7., se z oddajo naročila strinjate, da sme upravitelj spletnega mesta začeti izvajati pogodbene obveznosti ter vam dostaviti naročeni izdelek pred iztekom obdobja, v katerem je odstop/prekinitev mogoča za potrošniške pravice do prekinitve, ki so določene in navedene v 1. podčlenu 20. člena predpisa 45/2014 (II. 26.) oziroma zadevne vladne uredbe. V primeru, če je upravitelj spletnega mesta začel izvajati pogodbene obveznosti, boste imeli pravico do prekinitve pogodbe v skladu s točko 11.2. iz poglavja XI.

VII. Cena in plačilo

7.1. Cene za transakcije nakupov na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox so navedene v EUR ali USD. Cene izdelkov v katalogu so lahko navedene tudi v drugih valutah, kar je odvisno od strankine geografske lokacije, vendar so te cene samo informativnega značaja in morda niso pravilne v času naročila, zato strankam toplo priporočamo, da same preverijo ceno izdelka v svoji valuti.

7.2. Cene izdelkov se lahko kadar koli spremenijo, vendar stranka vedno plača ceno, ki je prikazana v času potrditve nakupa.

7.3. Za registrirane in prijavljene uporabnike iz Evropske unije vse cene, ki so prikazane na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox, vključujejo DDV, razen pri strankah iz Evropske unije, ki uporabljajo veljavni EU ID za DDV in so se registrirale kot podjetniške stranke ter je upravitelj spletnega mesta potrdil njihovo registracijo kot podjetniške stranke, kot je to določeno v točki 7.5. tega dokumenta (v nadaljevanju: »Podjetniške stranke«). Za vse ostale stranke (tako fizične osebe kot podjetja) zunaj EU, so cene na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox prikazane brez DDV-ja.

7.4. Stranke, ki so fizične osebe iz Evropske unije so dolžne plačati DDV po veljavni stopnji v trenutku potrditve naročila ter v skladu z zakoni in predpisi, ki veljajo na področju stalnega prebivališča. Pod grožnjo kazenskih sankcij za krivo prisego morate pri registraciji navesti svoj resnični naslov stalnega prebivališča. Ta predpis je skladen z veljavnimi predpisi EU o DDV.

7.5. Podjetniške stranke iz Evropske unije z veljavnim EU ID za DDV, ki želijo nakup izdelkov izvesti brez plačila DDV-ja, se lahko na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox registrirajo kot podjetniške stranke. Prosimo, upoštevajte, da mora upravitelj spletnega mesta pregledati in preveriti podatke o podjetju, preden lahko potrdi status podjetniške stranke. Dokler stranka ne prejme potrdila upravitelja spletnega mesta, je nakupe mogoče izvajati samo s plačilom DDV-ja.

7.6. Če se spremeni kateri koli od podatkov, ki ste jih uporabili za registracijo podjetniške stranke, je treba odobritveni postopek ponoviti, v tem času pa se status podjetniške stranke začasno ukine, dokler upravitelj spletne strani ne preveri in potrdi novih podatkov. Ko je postopek preverjanja podatkov končan, lahko upravitelj potrdi ali prekliče status podjetniške stranke. V času začasne ukinitve statusa podjetniške stranke lahko nakupe izvajate samo s plačilom DDV-ja.

7.7. Pri podjetniških strankah lahko upravitelj spletnega mesta kadarkoli preveri EU ID za DDV, ter spremeni ime podjetja tako, da to ustreza imenu, ki je zabeleženo v državnem registru zavezancev za DDV.

7.8. Cene, prikazane na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox, ne vključujejo stroškov dostave. V primeru nakupa fizičnih izdelkov, bodo stroški dostave prišteti znesku nakupa in prikazani na strani blagajne. Stranka ima možnost ogledati si stroške dostave za posamezen nakup, preden potrdi nakup.

7.9. Vsa plačila se izvajajo z enim od načinov plačil, ki jih omogoča upravitelj spletnega mesta; plačilo se lahko izvede prek strani za plačila ponudnika posredovanja plačil oziroma s podatki bančne kartice, kot je to opredeljeno v XVII. poglavju. Potrdilo o plačilu prejmete, ko je plačilo obdelano.

7.10. Za kupljene izdelke je morda treba plačati uvozne dajatve ali druge davke. Vse morebitne dajatve prevzamete vi, saj upravitelj spletnega mesta nima pregleda nad njimi. Uvozne dajatve se razlikujejo od države do države, zato morate podrobnejše informacije poiskati pri ustreznem carinskem uradu. Stranka soglaša, da bo upoštevala vse mednarodne in nacionalne zakone in predpise, ki veljajo za zadevne izdelke, ter plačala vse morebitne uvozne in druge dajatve oziroma davke ustreznim organom.

VIII. Združljivost

8.1. Pri nekaterih različicah spletnega mesta in orodja Toolbox je obvezna registracija naprave s programskim orodjem Toolbox. V teh primerih združljivost naprave preveri orodje Toolbox. Lahko se zgodi, da proizvajalec, distributer ali tretja oseba spremeni originalni potrjeni model (vključno z zlorabo licenc in piratskimi kopijami programa), tako da vaša naprava postane nezdružljiva. Tovrstno nezdružljivost je mogoče zaznati samo z uporabo programskega orodja Toolbox za registracijo naprave.

8.2. Model naprave je podprt, samo če upravitelj spletnega mesta zagotovi tovrstno podporo. Da ne bi prišlo do nezdružljivosti naprave oziroma omejevanja podpore zanjo, uporabljajte izključno originalno opremo s tovarniško nameščeno programsko opremo.

8.3. Zaradi preverjanja, ali je kupljeni izdelek združljiv z napravo, se mora v nekaterih primerih izvesti ročna registracija naprave, če ta v uporabniškem računu ni bila predhodno registrirana bodisi ročno bodisi samodejno z orodjem Toolbox. Če stranka izvede nepravilno ali lažno ročno registracijo naprave za neoriginalen ali spremenjen model, upravitelj spletnega mesta ne jamči za združljivost izdelkov z uporabnikovo napravo.

8.4. Upoštevajte, da za nekatere vsebine in storitve obstajajo določene dodatne tehnične zahteve (npr. zunanji sprejemnik TMC, mobilna internetna povezava ipd.), ki so navedene v podrobnih opisih posameznih izdelkov.

8.5. V podrobnem opisu vsakega izdelka je navedena tudi najmanjša potrebna količina pomnilniškega prostora. Upravitelj spletnega mesta ne odgovarja za razpoložljivost pomnilniškega prostora.

8.6. Opisi posameznih izdelkov lahko vsebujejo zahtevo, da je za pravilno delovanje posamezne vsebine potrebna namestitev drugih izdelkov v napravo. Zaradi težav s tehnično združljivostjo se lahko zgodi, da so za različne naprave na voljo različne različice izdelkov. Če je potrebna registracija s programskim orodjem Toolbox, morate v orodju Toolbox preveriti, katera je najnovejša različica izdelka za vašo napravo.

8.7. Če je potrebna registracija naprave z orodjem Toolbox, za osebni računalnik, v katerega lahko namestite programsko orodje Toolbox, veljajo tudi druge najnižje tehnične zahteve (širokopasovna internetna povezava).

8.8. Preden oddate naročilo, morate preveriti skladnost z zahtevami, ki so navedene v VIII. poglavju. Če katera od navedenih zahtev glede združljivosti ali naprave ni izpolnjena, upravitelj ne odgovarja za stroške in škodo, ki lahko nastanejo zaradi naročanja nezdružljivih izdelkov ali storitev, in te stroške oziroma škodo nosi stranka sama.

IX. Obveznosti in odgovornost pogodbenih strank

9.1. V okviru izvajanja svoje trgovinske dejavnosti upravitelj spletnega mesta sodeluje s tretjimi osebami (npr. dobavitelji vsebin in informacij v okviru storitev ali ponudniki internetnega gostovanja in povezav ipd.), zato je lahko njegovo izpolnjevanje pogodbenih obveznosti odvisno tudi od izpolnjevanja obveznosti teh izvajalcev.

9.2. Če stranka ne prejme določene pravice ali aktivacijske kode v 1 (enem) delovnem dnevu po izvedbi plačila ali če stranka ne prejme veljavne licence za kupljeni izdelek oziroma če z aktivacijsko kodo ni mogoče aktivirati vsebine, programske opreme, posodobitve ali storitev v napravi, mora stranka o tem obvestiti službo za podporo strankam prek spletne strani »Stik z nami« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox.

9.3. Če upravitelj spletnega mesta stranke ne obvesti o izdanih računih za naročene in plačane izdelke v 1 (enem) delovnem dnevu po oddajanju naročilu, mora stranka o tem obvestiti službo za podporo strankam prek spletne strani »Stik z nami« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox.

9.4. Stranka mora pred namestitvijo vsakega izdelka izvesti vse potrebne previdnostne ukrepe ter upoštevati navodila za postopke prenosa, licenciranja in namestitve, ki so opisani v poglavju XVII/6 teh Pogojev in določil. Upravitelj spletnega mesta ne odgovarja za kakršno koli izgubo podatkov ali poškodbo druge programske opreme, shranjene v strankini napravi, do katere pride zaradi nameščanja izdelka.

X. Odpoved pogodbe

10.1. Stranka ima pravico odpovedati pogodbo in zahtevati vračilo denarja:

a) če upravitelj spletnega mesta stranki ne zagotovi pravice za prenos kupljenih elementov oziroma ji ne posreduje aktivacijske kode v 5 (petih) delovnih dneh od datuma plačila;

b) v primeru nakupa fizičnih izdelkov, če upravitelj spletnega mesta potrošniku ne dostavi fizičnih izdelkov v 30 (tridesetih) dneh od datuma plačila;

c) če naročeni in plačani izdelek ni združljiv s strankino napravo, čeprav je ta združljivost naprave z izdelkom potrdila na način, ki je opisan v VIII. poglavju.

10.2. Za obveščanje upravitelja spletnega mesta in oddajanje zahteve za vračilo plačila mora stranka uporabiti obrazec »Stik z nami« na strani spletnega mesta ali v orodju Toolbox. Če so zgoraj navedeni pogoji za vračilo plačila izpolnjeni, bo upravitelj spletnega mesta odstop potrdil po e-pošti in vračilo izplačal v 15 (petnajstih) delovnih dneh.

10.3. V primeru, ki je opredeljen v odstavku c) točke 10.1, ko gre za fizični izdelek, lahko upravitelj spletnega mesta zadrži izplačilo vračila do prejema s strani stranke vrnjenega izdelka. Upravitelj spletnega mesta bo vrnjeni izdelek pregledal. Izdelek morate vrniti nemudoma oziroma najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh od dne, ko upravitelju spletnega mesta pošljete obvestilo o odstopu od pogodbe.

10.4. Upravitelj spletnega mesta ima pravico, da kadar koli prekine pogodbo s stranko, če slednja ne izvede plačila v 5 (petih) delovnih dneh od datuma pošiljanja naročila upravitelju spletnega mesta. To velja tudi v primeru, če se spletno nakazilo plačila iz kakršnega koli razloga ne izvede uspešno (med drugim zlasti v naslednjih primerih: če uporabnik prekliče plačilo, če plačila ni mogoče izvesti zaradi pomanjkanja sredstev ali če banka iz kakršnega koli drugega razloga zavrne spletno transakcijo oziroma če pride do tehnične napake). Če stranka ne izpolni svoje obveznosti plačila najkasneje v 20 (dvajsetih) dneh od sklenitve pogodbe, se strankino naročilo prekliče in s tem se pogodba samodejno prekine brez pošiljanja kakršnega koli dodatnega obvestila stranki.

10.5. Z odpovedjo je pogodba prekinjena z veljavnostjo za nazaj, od datuma, ko je bila sklenjena.

XI. Odstop/prekinitev za potrošnike

11.1. V nadaljevanju so opredeljene pravice do odstopa/prekinitve, ki za vas veljajo, samo če ste potrošnik. Pravice do odstopa/prekinitve, ki so navedene v XI. poglavju, veljajo skupaj z morebitno pravico do vračila izdelka, ki vam jo zagotavlja veljavna zakonodaja oziroma skupaj z obveznostjo vračila v primeru kršenja pogodbe, kot je to opredeljeno v teh Pogojih in določilih.

11.2. Od pogodbe lahko brez posebnega razloga odstopite ali jo prekinete v 14 (štirinajstih) dneh, če je to skladno z omejitvami, navedenimi v XI. poglavju. Pravico do odstopa lahko uveljavljate v 14 (štirinajstih) dneh od datuma dostave vsebine v primeru fizične dostave; v primeru posodobitev, vsebin in storitev, ki so na voljo na podlagi elektronskega prenosa in dostave aktivacijske kode pa v 14 (štirinajstih) dneh po sklenitvi pogodbe.

11.3. Pravice do odstopa ni mogoče uveljavljati v naslednjih primerih:

1. Po tem, ko upravitelj spletnega mesta že začne izvajati posodobitve, prenos vsebin ali storitve, ki jih dostavlja z elektronskim prenosom ter po dostavi aktivacijske kode, pri čemer mora veljati, da se izvajanje na podlagi vašega predhodnega izrecnega soglasja začne, preden poteče rok za obvestilo o odstopu.

2. Če je vsebina dostavljena s fizično pošiljko, ki zahteva izvajanje postopka prenosa, namestitve in/ali aktivacije, to velja z začetkom izvajanja postopka prenosa vsebine, saj je s tem postopkom vsebina nepovratno naložena v napravo.

3. Po tem, ko upravitelj spletnega mesta že začne izvajati postopke, navedene v točkah 6.7. in 6.8. poglavja VI.

11.4. Če želite uveljavljati svojo pravico do odstopa/prekinitve, morate o svoji odločitvi o prekinitvi/odstopu od pogodbe obvestiti upravitelja spletnega mesta z enostransko izjavo (npr. z dopisom, poslanim po pošti, telefaksu ali e-pošti). Uporabite lahko obrazec za odstop/prekinitev, ki je pripet temu dokumentu kot Priloga 1, ali dopis z lastnim besedilom.

11.5. Uporabite lahko tudi vzorčni obrazec za odstop/prekinitev (ali drugo enostransko izjavo o odstopu), ki ga elektronsko izpolnite na našem spletnem mestu ali v orodju Toolbox in nam ga pošljete prek povezave na strani »Stik z nami« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox. Če uporabite to možnost, vam bomo nemudoma potrdili prejem izjave o prekinitvi/odstopu od pogodbe.

11.6. Z vidika roka veljavnosti je dovolj, da nam svoje obvestilo o uveljavljanju pravice do prekinitve/odstopa od pogodbe pošljete pred iztekom obdobja, v katerem je odstop/prekinitev mogoča.

11.7. Če v primeru fizične dostave vsebine odstopite od te pogodbe, vam bomo vrnili vsa plačila, ki smo jih prejeli, vključno s stroški dostave (z izjemo dodatnih stroškov, ki izvirajo iz vaše izbire načina dostave, če ni bil izbran najcenejši standardni način dostave, ki nam je na voljo), kar bomo storili nemudoma oziroma najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh od dne, ko nas obvestite o svoji odločitvi za odstop od pogodbe. Vračilo plačila bomo izvedli na enak način, ki ste ga uporabili za prvotno transakcijo, razen če izrecno pristanete na drug način, v nobenem primeru pa zaradi vračila ne boste imeli stroškov.

11.8. Če vam vsebino dostavimo na podatkovnem nosilcu s fizično dostavo (v nadaljevanju: »blago«), veljajo še naslednja dodatna določila:

(a) Blago morate vrniti nemudoma oziroma najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh od dne, ko nam pošljete obvestilo o odstopu od pogodbe. Ta rok velja kot izpolnjen, če nam blago pošljete najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh. Neposredni strošek vračila blaga nosite sami.

(b) Vračilo plačila lahko zadržimo do trenutka, ko prejmemo vrnjeno blago oziroma dokazilo o tem, da ste nam blago poslali, kar se zgodi prej.

(c) Odgovarjate samo za morebitno zmanjšano vrednost blaga, do katere pride zaradi rokovanja z blagom, z izjemo rokovanja, ki je potrebno za preverjanje narave, lastnosti in delovanja blaga.

(d) Za vračilo veljajo tudi naslednje zahteve (v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja): blago morate vrniti tako, da upoštevate vse potrebne previdnostne ukrepe (na primer, da pazite, da ni vidne obrabe ali poškodb ter da je izdelek v stanju, ki omogoča ponovno prodajo).

(e) Blago za vračilo mora biti vrnjeno v originalni in neodprti embalaži ter mora imeti priložen originalni račun ter vso originalno dokumentacijo. V obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, velja, da zaradi odsotnosti navedenih elementov lahko upravitelj spletnega mesta zavrne ali zadrži vračilo plačila oziroma zamenjavo izdelka ali pa vam zaračuna dodatne stroške, zato si upravitelj spletnega mesta pridržuje pravico do zavrnitve vračila plačila ali zamenjave izdelka, če ta ne ustrezna pogojem za vračilo.

XII. Garancija za napake ter odškodninska odgovornost in jamstvo za izdelek

12.1. Če ste potrošnik, prosimo, upoštevajte, da na podlagi veljavne zakonodaje za vaš nakup z vidika garancije za napake ter odškodninske odgovornosti in jamstva za izdelek veljajo pogoji, navedeni v Prilogi 2 teh pogojev in določil.

12.2. Če nameravate uveljavljati pravice v zvezi z garancijo oziroma svoje pravice na podlagi jamstva ali odgovornosti za izdelek, prosimo, da o tem obvestite našo službo za podporo strankam prek spletne strani »Stik z nami« na našem spletnem mestu ali v orodju Toolbox.

XIII. Omejitev odgovornosti

13.1. Pogoji v tem poglavju veljajo v največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja. To poglavje ni namenjeno omejevanju in ne omejuje naših zakonskih obveznosti do vas oziroma pravic, ki jih imate po veljavni zakonodaji.

13.2. S tukaj navedenim upravitelj spletnega mesta obvešča stranko, da kljub največji možni skrbi, s katero je bil izdelek izdelan, zaradi narave izdelka in njegovih tehničnih omejitev upravitelj spletnega mesta in njegovi dobavitelji ne morejo jamčiti, da bo izdelek popolnoma brez napak, in ne prevzemajo nobene odgovornosti za to, da bo izdelek, ki ga prejme stranka, popolnoma brez napak.

13.3. IZDELEK JE NA VOLJO BREZ DODATNIH JAMSTEV IN Z VSEMI MOREBITNIMI NAPAKAMI (TER BREZ JAMSTVA ZA ODPRAVLJANJE MOREBITNIH NAPAK), ZATO UPRAVITELJ SPLETNEGA MESTA IN NJEGOVI DOBAVITELJI IZRECNO ODKLANJAJO VSA MOREBITNA JAMSTVA, BODISI IZRECNA ALI NEIZRECNA, KAR MED DRUGIM VKLJUČUJE TUDI NEIZRECNA JAMSTVA GLEDE NEKRŠITEV, PRIMERNOSTI ZA PRODAJO, ZADOVOLJIVE KAKOVOSTI, NATANČNOSTI, PREMOŽENJSKE PRAVICE IN USTREZNOSTI ZA DOLOČEN NAMEN. NIKAKRŠNI USTNI ALI PISNI NASVETI ALI INFORMACIJE, KI JIH POSREDUJE UPRAVITELJ SPLETNEGA MESTA ALI KATERI KOLI OD NJEGOVIH ZASTOPNIKOV, DOBAVITELJEV ALI ZAPOSLENIH, NE VELJAJO KOT GARANCIJA, IN STRANKA NIMA PRAVICE ZANAŠATI SE NA TAKŠEN NASVET ALI INFORMACIJO. TA ODKLONITEV JAMSTEV JE BISTVEN SESTAVNI DEL TE POGODBE.

13.4. Upravitelj spletnega mesta ne odgovarja za morebitno škodo, do katere bi lahko prišlo zaradi neuporabnosti izdelka za kateri koli opredeljeni namen ali zaradi napake izdelka ali njegove nezdružljivosti s katerim koli drugim sistemom, napravo ali izdelkom.

13.5. UPRAVITELJ SPLETNEGA MESTA IN NJEGOVI DOBAVITELJI UPORABNIKU NE ODGOVARJAJO ZA KAKRŠNO KOLI NEZGODNO, POSLEDIČNO, POSEBNO, POSREDNO ALI EKSEMPLARIČNO ŠKODO NA PODLAGI TE POGODBE, VKLJUČNO Z IZGUBO DOBIČKA, STROŠKI KRITJA, IZGUBO ALI PREKINITEV POSLOVANJA IN PODOBNO, NE GLEDE NATO, ALI JE BILA POGODBENA STRANKA OBVEŠČENA O MOŽNOSTI NASTANKA TAKŠNE ŠKODE.

13.6. ČE STE NA KAKRŠNI KOLI PODLAGI UPRAVIČENI ZAHTEVATI ODŠKODNINO OD UPRAVITELJA SPLETNEGA MESTA ALI KATEREGA OD NJEGOVIH DOBAVITELJEV, LAHKO ZAHTEVATE SAMO NEPOSREDNO ODŠKODNINO DO ZNESKA, PLAČANEGA ZA IZDELEK (OZIROMA DO 10 USD, ČE TEGA ZNESKA NI MOGOČE IZRAČUNATI ALI STE IZDELEK PREJELI BREZPLAČNO). IZKLJUČITVE IN OMEJITVE ODŠKODNINSKE ODGOVORNOSTI V TEJ POGODBI VELJAJO TUDI V PRIMERU, ČE POPRAVILO, ZAMENJAVA ALI VRAČILO PLAČILA NE POVRNEJO VSE NASTALE IZGUBE, IN TUDI ČE SO UPRAVITELJ SPLETNEGA MESTA ALI NJEGOVI DOBAVITELJI VEDELI, DA OBSTAJA MOŽNOST NASTANKA ŠKODE.

13.7. Izdelki, ki jih dobavljajo tretje osebe.

Upravitelj spletnega mesta s tem dokumentom odklanja kakršno koli lastno odgovornost za izdelke ali informacije, ki jih prejmete prek izdelkov. Upravitelj spletnega mesta ne jamči za kakovost, primernost, natančnost, ustreznost za določen namen, ozemeljsko pokritost ali razpoložljivost izdelka ali informacij. Upravitelj spletnega mesta izrecno izključuje kakršno koli odgovornost za prekinitev ali ukinitev storitev, ki jih nudijo tretje osebe, in morebitno škodo, do katere bi lahko prišlo zaradi ukinitve storitve. Stranka potrjuje, da podatki zemljevidov v izdelkih lahko vsebujejo geografske in druge podatke.

XIV. Pogoji izdajanja licenc za izdelke

14.1. Če ste izdelek kupili po pogodbi na podlagi teh Pogojev in določil, za pogoje izdajanja licenc za izdelke veljajo določila, ki so po prednosti veljavnosti urejena na naslednji način:

(i) vsi posebni pogoji, ki jih izdelku priloži upravitelj spletnega mesta – ti obveljajo v primeru kolizije z določili pogojev, ki jih opredeljujeta odstavka (ii) in (iii) spodaj;

(ii) licenčna pogodba za končnega uporabnika, ki velja za navigacijsko programsko opremo, vsebino ali storitev, ki že deluje in je dobavljena z napravo – ta obvelja v primeru kolizije z določili pogojev, ki so navedeni v odstavku (iii) spodaj;

(iii) pogoji za izdajanje licenc, navedeni v standardni licenčni pogodbi upravitelja spletnega mesta za končnega uporabnika (»Licenčna pogodba za končnega uporabnika«). Izraza »Izdajatelj licence« in »Lastnik programske opreme« navedena v Licenčni pogodbi za končnega uporabnika se enakovredno interpretirata kot navedka upravitelja spletnega mesta.

14.2. V primeru kolizije med glavnim besedilom teh Pogojev in določil ter določil, ki veljajo po točki 14.1. za pogodbeno razmerje med upraviteljem spletnega mesta in stranko veljajo določila glavnega besedila teh Pogojev in določil.

XV. Posebni pogoji, ki veljajo za določene storitve

15.1 Naročnina na storitve v realnem času

15.1.1. Nekateri izdelki nudijo tako imenovane storitve v realnem času na podlagi naročnine. Če se stranka za nekaj časa naroči na storitev v realnem času, ji to omogoča, da v tem obdobju kadar koli dostopa do storitev tretjih oseb in tako pridobiva informacije. Upravitelj spletnega mesta ne jamči za kakovost ali razpoložljivost storitve in ne odgovarja za morebitno začasno prekinitev delovanja ali ukinitev storitve.

15.1.2. Stranka mora skladno z določili VIII. poglavja preveriti združljivost storitve z napravo, preden gre v spletni trgovini na blagajno in izvede plačilo.

15.2 Brezplačne posodobitve na spletu kupljenih zemljevidov in druge storitve posodobitev

15.2.1. Pri nekaterih posodobitvah zemljevidov so v določnem obdobju po nakupu na voljo dodatne brezplačne posodobitve. V teh primerih stranka kupi enkratno posodobitev, ki jo prejme po točki XVII/6 A., med tem ko so dodatne posodobitve zemljevidov na voljo prek orodja Toolbox brez dodatnih jamstev, če so nove različice zadevnih zemljevidov izdane v predhodno določenem obdobju. Upravitelj spletnega mesta ne jamči ne za pogostost ne za najmanjše število tovrstnih dodatnih posodobitev v predhodno določenem obdobju. Upravitelj spletnega mesta si pridržuje pravico preklicati ali spremeniti razpoložljivost brezplačnih posodobitev brez predhodnega obvestila.

15.2.2. Pri naročniških storitvah cena, ki jo stranka plača za storitev, vključuje vse stroške za celotno naročniško obdobje.

XVI. Posebni pogoji za zemljevide s časovno omejeno licenco

16.1. Za nekatere posodobitve zemljevidov se izdaja časovno omejena licenca, ki je na spletnem mestu poimenovana »Najem zemljevida«. Ti izdelki vsebujejo enake različice zemljevidov, kot druge posodobitve zemljevidov, vendar je pravica do licence časovno omejena, kar je navedeno v opisu izdelka (npr. 1 mesec) (v nadaljevanju: »obdobje veljavnosti licence«).

16.2. Tovrstna časovno omejena uporaba se začne z datumom in uro nakupa, veljavnost licence pa samodejno poteče, ko poteče obdobje veljavnosti licence. Po poteku obdobja veljavnosti licence, programska oprema zemljevida ne prikaže več.

XVII. Postopek nakupa za elektronsko prenosljive in fizične izdelke

1 Dodajanje v nakupovalni voziček

Če stranka želi naročiti kateri koli izdelek, mora želene elemente najprej dodati v svoj nakupovalni voziček.

2 Postopek plačila na blagajni

Ko stranka v nakupovalnem vozičku zbere vse želene izdelke, odpre zaslon nakupovalnega vozička in preveri podrobni seznam vseh vanj dodanih izdelkov. Na tem zaslonu lahko stranka iz nakupovalnega vozička odstrani kateri koli izdelek.

Če ima stranka kodo kupona, lahko izbere možnost »IMAM KODO«, vnese kodo kupona in pritisne gumb »UNOVČI«. Spletno mesto ali orodje Toolbox preveri veljavnost kode in posodobi ceno izdelkov v nakupovalnem vozičku, pri čemer prikaže prvotno ceno, znižano ceno in popust.

Ko pritisnete gumb »Na blagajno«, se lahko prikažejo tudi druge razpoložljive možnosti (na primer naročniške možnosti) in paketna ponudba, ki velja za izdelke v vozičku. Stranka se lahko odloči za dodajanje dodatnih izdelkov v nakupovalni voziček ali pa nadaljuje na blagajno, ne da bi spremenila vsebino vozička. Na tem zaslonu je lahko na voljo možnost dostave izdelka na podatkovnem nosilcu. Če za katerega od izdelkov izberete to možnost, drugih, elektronsko dostavljenih izdelkov, ne bo mogoče prejeti v okviru istega naročila, zato boste morali za morebitne druge, elektronsko dostavljene izdelke začeti nov postopek naročila.

3 Vnos podatkov za izdajanje računa in pošiljanje pošiljke, če je primerno

Na zaslonu s podatki za račun mora stranka vnesti ime in naslov, za katera želi, da bi bila navedena na elektronskem računu, v primeru fizične dostave pa tudi poštni naslov za pošiljanje pošiljke, na katerega stranka želi prejeti izdelek. Ko je naročilo potrjeno in poslano, kot je opisano v spodnjem 4. koraku, teh podatkov ni več mogoče spremeniti.

4 Potrditev in pošiljanje naročila

Na tem zaslonu je povzetek vseh pomembnih podatkov naročila za končno potrditev in odobritev, vključno s podatki za izdajanje računa, naročenimi izdelki, zneskom za plačilo in naslovom za pošiljanje, če je ta potreben. To je zadnji zaslon, ko še lahko spremenite kateri koli podatek naročila: od tod greste lahko nazaj in uredite izbor izdelkov ali podatke za račun in pošiljanje. Ko stranka sprejme zgoraj navedene podatke in nadaljuje s plačilom, se šteje, da je stranka potrdila plačilo. Upravitelj spletnega mesta nemudoma potrdi prejem naročila s sporočilom po e-pošti na e-poštni naslov stranke.

5 Plačilo in izdaja računa

Plačilo naročenih izdelkov se izvede po pošiljanju naročila. Upravitelj plačilo izvede prek interneta s sodelovanjem različnih zunanjih izvajalcev plačil. Po sprožitvi postopka za plačilo boste preusmerjeni na spletno stran zunanjega izvajalca plačilnih storitev (Stran za plačilo).

S sprožitvijo postopka se strinjate, da boste upravitelju spletne strani plačali preko zunanjega izvajalca plačilnih storitev po cenah, ki so takrat v veljavi.

Izvajanje plačil bo poleg tem pogojem in določilom podvrženo tudi pogojem, določilom in pravilnikom zunanjega izvajalca plačilnega prometa o varovanju zasebnosti. Upravitelj spletnega mesta ne prevzema nikakršne odgovornosti za napake, ki se lahko zgodijo pri zunanjem izvajalcu plačilnega prometa.

Stranka mora posredovati podatke o bančni kartici za plačilo preko spletne strani za plačilo, ki jo upravlja zunanji izvajalec plačilnega prometa. Upravitelj spletnega mesta nima dostopa do, ne shranjuje, obdeluje in ne prejema podatkov o bančni kartici ali o imetniku kartice in ga finančna institucija, prek katere se izvede plačilo, obvesti le o uspešnem oziroma neuspešnem plačilu.

Na podlagi odobrenih finančnih podatkov in podatkov za izdajanje računa, ki jih posreduje stranka, bo upravitelj spletnega mesta izdal elektronski račun, o katerem bo stranka obveščena prek spletnega mesta oziroma v orodju Naviextras Toolbox in/ali s potrditvenim sporočilom po e-pošti. Odobreni elektronski račun s časovnim žigom in različico v lokalnem jeziku v obliki PDF za tiskanje si stranka lahko ogleda in ga prenese na strani Zgodovina posodobitev uporabniškega računa.
Plačilo se šteje kot izvedeno, če stranka ustrezni znesek nepreklicno nakaže na bančni račun upravitelja spletnega mesta.

6 Dostava

A. Dostava z elektronskim prenosom

Takoj ko je plačilo uspešno izvedeno, bo v strankin uporabniški profil dodana ustrezna pravica na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox, če gre za dostavo, ki jo upravitelj spletnega mesta izvede elektronsko.

Upravitelj spletnega mesta se zavezuje, da bo ustrezno pravico in z njo povezan prenos dal na voljo v strankinem uporabniškem profilu najkasneje v 1 (enem) delovnem dnevu po plačilu. Omogočitev pravice in prenosa se šteje kot začetek izpolnjevanja pogodbene obveznosti.

Stranka ima pravico izkoristiti svojo pravico do prenosa datotek in prevzema licence po nakupu pravice. Pri prenosu licence je na spletnem mestu na voljo najnovejša različica izdelka.

Če stranka želi za postopek nakupa uporabljati orodje Toolbox, lahko svoje kupljene pravice preveri in izkoristi s pomočjo brezplačne aplikacije Toolbox upravitelja spletnega mesta, ki jo je mogoče prenesti s spletnega mesta.

Če se za nakup uporablja orodje Toolbox, je treba izvesti naslednji postopek namestitve:

1. Stranka mora zagnati orodje Toolbox,
2. Stranka mora svojo napravo povezati z osebnim računalnikom
3. Nato se mora stranka prijaviti v orodje Naviextras Toolbox z uporabniškim imenom in geslom, ki ju uporablja za prijavo v spletno mesto.
4. Po uspešni prijavi mora stranka prenesti vse potrebne datoteke kupljenega izdelka s spletnega mesta z orodjem Toolbox
5. Nato mora zagnati namestitev, da pošlje zahtevo za licence za kupljene izdelke in licence naložiti v napravo.

Ko stranka zažene namestitev kupljenih izdelkov z orodjem Toolbox, spletno mesto ali orodje Toolbox izda ustrezne licence za napravo. Izdelke je mogoče uporabljati samo v eni napravi, licenc pa ni mogoče prestaviti ali kopirati v drugo napravo, ko so enkrat izdane.

B. Fizična dostava

Dostava izdelkov s kurirsko pošto na naslov za pošiljanje, naveden v naročilu, najkasneje v 30 dneh od datuma, ko stranka plača izdelek. Potrošnik prejme neposredno spletno povezavo za spremljanje oddanega naročila.

Če zavrnete izdelke ali jih pozabite prevzeti, si upravitelj spletnega mesta pridržuje pravico, da zaračuna razumne stroške skladiščenja do prevzema izdelkov.

XVIII. Postopek nakupa za aktivacijo

Postopek nakupa aktivacijske kode je naslednji:

1. Izbiranje izdelka za aktivacijo in dodajanje v nakupovalni voziček

Stranka najprej na zaslonu naprave izbere izdelek, ki ga želi aktivirati.

Na zaslonu naprave je prikazana koda zahteve, ki jo je treba vpisati na zaslonu za aktivacijo spletnega mesta ali v orodju Toolbox.

Spletno mesto ali orodje Toolbox preveri veljavnost kode zahteve ter prikaže ime in opis povezanega izdelka.

Prijavljen uporabnik lahko izdelek doda v nakupovalni voziček s klikom na povezavo »Aktivacija«.

2. Postopek plačila na blagajni

3. Vnos podatkov za izdajanje računa

4. Potrditev in pošiljanje naročila

5. Plačilo in izdaja računa

Koraki 2–5 so enaki korakom postopka nakupa elektronsko prenosljivih izdelkov in fizičnih izdelkov, kot je to opisano v XVII. poglavju.

6. Dostava

Po uspešno izvedenem plačilu se na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox prikaže aktivacijska koda, ki se shrani tudi v zgodovino transakcij za kasnejšo uporabo. Prikaz te aktivacijske kode je dejanje elektronske dostave upravitelja spletnega mesta; aktivacija izdelka ne vključuje pošiljanja fizične ali drugačne pošiljke.

Stranka mora to kodo vnesti na zaslonu »Aktivacijska koda« naprave, da aktivira izdelek (omogoči njegovo uporabo). Aktivacijsko kodo lahko uporabite samo za napravo, za katero je bila v 1. koraku prikazana koda za zahtevo.

Če aktivirate izdelek, ki je tovarniško nameščen v napravi, je aktivacijsko kodo mogoče uporabiti samo za izdelek, ki ga je proizvajalec tovarniško namestil v napravo, kar NE vključuje pravice do internetnega prenosa najnovejše različice izdelka z orodjem Toolbox.

XIX. Postopek nakupa s predplačniško kodo

Nekaterim napravam je priložena predplačniška koda, ki omogoča brezplačen prenos izdelka v napravo. Pri takšnih napravah lahko stranka izbere izdelek za svojo napravo.

1. Vnos predplačniške kode

Stranka najprej vnese predplačniško kodo na zaslonu »Aktivacija« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox. Spletno mesto ali orodje Toolbox preveri veljavnost kode ter prikaže ime in opis izdelka, ki je na voljo.

2. Izbiranje izdelka, dodajanje v nakupovalni voziček

3. Postopek plačila na blagajni

4. Vnos podatkov za izdajanje računa

5. Potrditev in pošiljanje naročila

6. Plačilo in izdaja računa

7. Dostava

Koraki 3–7 so enaki korakom postopka nakupa elektronsko prenosljivih izdelkov in fizičnih izdelkov, kot je to opisano v XVII. poglavju.

XX. Podpora za stranke

20.1. Stranke lahko zahtevajo podporo za izdelke, kupljene na spletnem mestu ali prek orodja Toolbox. Podpora je strankam na voljo prek spletnega vmesnika.

20.2. Za več informacij o možnostih podpore za stranke obiščite spletno stran »Stik z nami« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox. Na spletnem mestu so na voljo tudi odgovori na nekatera najpogostejša vprašanja.

20.3. Z morebitnimi pritožbami glede naročila ali nakupa se obrnite na našo službo za podporo strankam na strani »Stik z nami« na spletnem mestu ali v orodju Toolbox ali pa nam pritožbo pošljite po pošti na naslov upravitelja spletnega mesta, ki je naveden v II. poglavju, in jo pošljite na elektronski naslov info@naviextras.com službi za podporo strankam (z naslovom »Customer Support«). Služba za podporo strankam bo preučila vašo pritožbo in vam odgovorila najkasneje v 30 (tridesetih) dneh. Če bo vaša pritožba zavrnjena, bo upravitelj spletnega mesta navedel razloge za zavrnitev.

20.4. Če pravnega spora s potrošnikom ni mogoče sporazumno rešiti, ima potrošnik naslednje možnosti:

- lahko odda pritožbo organu za varstvo potrošnikov;
- lahko sproži postopek pred drugim pristojnim organom za alternativno reševanje sporov:
Arbitration Board of Budapest
Naslov: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 3. nadstropje 310.
Poštni naslov: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Telefon: 06-1-488-2131
Faks: 06-1-488-2186
Elektronski naslov: bekelteto.testulet@bkik.hu
Spletna stran: http://bekeltet.hu/
- lahko vloži civilno tožbo; in
- potrošniki, ki živijo v EU, lahko posredujejo svoje pravne zahtevke spletni platformi za reševanje sporov, ki jo upravlja in zagotavlja Evropska komisija, ki je na voljo na spletni strani http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ter tako poskusijo doseči izvensodno poravnavo.

XXI. Razno

21.1. Pogodba je sklenjena v skladu z zakonodajo Republike Madžarske.

21.2. Za reševanje sporov v zvezi s to pogodbo so pristojna sodišča v Republiki Madžarski.

21.3. Če je stranka potrošnik, zgornja navedba sodne pristojnosti in prava ne krši strankine pravice do pravnega varstva na podlagi določil (vključno z morebitno navedbo pristojnega sodišča), ki morda odstopajo od pravnega reda, ki bi veljal, če ne bi bil izbran navedeni pravni red.

21.4. S tem je izrecno izključena veljavnost Konvencije Združenih narodov o pogodbah o mednarodni prodaji blaga za to pogodbo.

21.5. Izvirnik te pogodbe je zapisan v angleškem jeziku. Obstajajo lahko tudi druge jezikovne različice. Na spletnem mestu ali v orodju Naviextras Toolbox lahko najdete seznam teh različic in izberete eno. V primeru razlik med angleško različico in katerim koli prevodom vedno obvelja angleška različica.