PIRKUMA NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI

Svarīgi: Lūdzu, izlasiet uzmanīgi šos noteikumus un nosacījumus, pirms pasūtīt “Naviextras.com” pakalpojumus un priekšmetus, kas tiek piedāvāti šajā vietnē vai Naviextras Toolbox.

Pēdējo reizi atjaunināts un spēkā no 28.09.2017

Satura rādītājs

I. Kopa
II. Vietnes operatora kontaktinformācija
III. Definīcijas
IV. Vispārīgie nosacījumi
Lietotāja konts
Pasūtījums un līgums
V. Produktu un pakalpojumu pirkumi
VI. Iegādes process
VII. Cena un maksājums
VIII. Savietojamība
IX. Pušu saistības un atbildība
X. Atteikšanās no līguma
XI. Patērētāju izstāšanās/pārtraukšana
XII. Defektu garantija, atbildība par produktu un garantiju
XIII. Atbildības ierobežojumi
XIV. Produkta licences noteikumi
XV. Īpaši nosacījumi, kuri piemērojami dažiem pakalpojumiem
15.1 Abonements reālā laika pakalpojumiem
15.2 Bezmaksas iegāde karšu atjauninājumiem kartēm un citiem atjaunināšanas pakalpojumiem tiešsaistē
XVI. Īpaši nosacījumi karšu produktiem ar laika ziņā ierobežotu licenci
XVII. Pirkuma process par lejupielādējama produktiem un fiziskiem produktiem
1. Pievienot grozam
2. Pasūtījuma noformēšanas process
3. Ja nepieciešams, ievadiet rēķina datus un piegādes adresi
4. Pārbaudīt un nosūtīt pasūtījumu
5. Maksājums un rēķina izrakstīšana
6. Piegāde
A. Piegāde, izmantojot elektronisko lejupielādi
B. Fiziska piegāde
XVIII. Pirkšanas process aktivizācijai
XIX. Pirkšanas process ar priekšapmaksas kodu
XX. Klientu atbalsts
XXI. Dažādi
Pielikums 1
Pielikums 2

 

I. Kopa

1.1. Šie ir pirkuma un izmantošanas noteikumi un nosacījumi, kas attiecas uz iegādi un izmantošanu jebkurai precei (šeit un turpmāk tekstā “Noteikumi un nosacījumi”). Iegādāti no NNG Software Developing and Commercial Llc., ir sabiedrība, kas dibināta saskaņā ar Ungārijas tiesību aktiem (turpmāk tekstā kā “vietnes operators”) www.naviextras.com un tās apakšdomēniem (turpmāk “vietne”) vai Naviextras Toolbox (kā tiks noteikts turpmāk III nodaļā).

1.2. Jūsu pasūtījuma apstiprināšana un nosūtīšana nozīmē, ka tiek pieņemti turpmāk izklāstītie noteikumi un nosacījumi, šeit un turpmāk.

1.3. Personīgie dati Klientiem tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu datu aizsardzības politiku, kuru var atrast vietnē sekojošā saitē: HERE vai Naviextras Toolbox (kā tiks noteikts turpmāk III nodaļā). Datu aizsardzības politika ir šo noteikumu neatņemama sastāvdaļa.

II. Vietnes operatora kontaktinformācija

Nosaukums: NNG Software Developing and Commercial Ltd.
Reģistrētais birojs: 35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budapest, Ungārija
Pasta adrese un galvenā uzņēmējdarbības vieta: 35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budapest, Ungārija
Ierakstīts tirdzniecības reģistrā, kuru uztur galvaspilsētas tiesa kā tiesu reģistrācijai ar reģistrācijas numuru: 01-09-891838
Nodokļu numurs:13357845-2-44
ES PVN ID: HU13357845
Tālrunis: +36 1 872 0000
Fakss: +36 1 872 0100
E-pasts: info@naviextras.com

III. Definīcijas

Aktivizācija: nozīmē aktivizācijas koda iegādi, kas ļauj lietotājam aktivizēt saturu, programmatūru, atjauninājumus, pakalpojumus viņu ierīcei.

Aktivizācijas kods: nozīmē burtu un ciparu kodu, ar kuru vietnes operators apgādā Klientu, kas ļauj veikt aktivizēšanu. Aktivizācijas kods ir derīgs tikai aktivizēšanai tajā pašā ierīcē, kurai paredzēts pieprasījuma kods.

Līgums: tam ir nozīme, kas piešķirta turpmāk 4.5. sadaļā.

Darba diena: nozīmē dienu, izņemot sestdienu, svētdienu vai citu dienu, kurā banku operācijas ir atļautas, vai saskaņā ar likumu ir slēgtas Ungārijā un/vai, ja ir fizisks sūtījums valstī, kurā sūtījums tiek veikts un/vai, skaidras naudas apmaksu valstī, kurā debitora banka atrodas.

Savietojamība: nozīmē, ka produkti spēj pareizi funkcionēt (uzstādīt, palaisties, attēlot) ierīcē un sadarboties ar programmatūru. Vietnes operators veic saprātīgas darbības, lai nodrošinātu Klientu ar visu nepieciešamo informāciju par saderību, piedāvājot preci. Papildu saderības prasības var tikt parādītas arī katram produktam uz sīkāka produkta apraksta lapās, kuras ir pieejamas “Lasīt vairāk” saitēs.

Patērētājs: fiziska persona, kas darbojas nolūkos, kas nav saistīti ar tās amatu, profesiju vai uzņēmējdarbību.

Saturs: nozīmē (bet ne tikai) kartes, interešu punktus, 3D saturu, balsis, valodas failus un citus ar navigāciju saistītus datus, saturu vai informāciju, kurus var augšupielādēt un lietot savā ierīcē ar savu programmatūru.

Klients: nozīmē jebkuru reģistrētu lietotāju, kurš nosūta pasūtījumu programmatūrai, atjauninājumiem, saturam, pakalpojumiem vai aktivizācijas kodam uz vietni. Klients tiek minēts šajos noteikumos un nosacījumos, kā “Klients” vai “Jūs”.

Klientu atbalsts:nozīmē pakalpojumu, ko sniedz vietnes operators vai tā apakšuzņēmējs Klientam, izmantojot tīmekļa inerfeisu.

Ierīce:nozīmē navigācijas spējīgas ierīces, piemēram, personālā navigācijas ierīce (saukti arī par PND vai PNA), viedtālruņi/personīgie digitālie asistenti (saukti arī kā PDA), ieskaitot SD kartes un citu datu nesēju (ja programmatūra vai saturs tiek uzglabāti tajos), ar navigāciju savietojami mobilie telefoni, auto navigācijas sistēmas, datori savietojami ar navigāciju, piezīmjdatori un planšetdatori, personālie multimediju atskaņotāji savietojami ar navigāciju (saukta arī par PMP).

Elektroniskā lejupielāde: nozīmē, ka produkti tiek piegādāti Klientam padarot lejupielādes saiti pieejamu Klientam.

EULA: nozīmē licences noteikumus, kas noteikti vietnes operatora gala lietotāja standarta licences līgumā.

Preces: tam ir nozīme, kas piešķirta turpmāk 11.9. sadaļā.

Vieslietotājs: nozīmē jebkuru vietnes lietotāju vai skatītāju, kas nav identificēts (nav pieteicies).

Priekšapmaksas kods: ir burtu un ciparu kods, kuru var atpirkt konkrētiem produktiem. Kodus var darīt pieejamus plastikāta kartēm (priekšapmaksas kartes) vai elektroniski ar ražotāja vai izplatītāja ierīcēm. Cenas var mainīties atkarībā no piedāvātajiem produktiem.

Produkts: nozīmē programmatūru, atjauninājumus, satura, pakalpojumus un aktivizācijas kodu, kas var tikt piedāvāts vietnē vai Naviextras Toolbox uz noteiktu laiku.

Pieprasījuma kods: nozīmē burtu un ciparu kodu, ko izmanto aktivizācijas procesa laikā. Pieprasījums kods identificē produktu, un faktisko ierīci uz kuras produkts ir jāaktivizē. Tas tiks parādīts uz ierīces ekrāna, kuru ieraksta Klients, lai saņemtu aktivizācijas kodu.

Tiesības: Klientam ir tiesības lejupielādēt failus, kas attiecas uz produktu un iegūt licenci, lai lietot produktu gadījumā, ja piegāde, kuru veic vietnes operators notiek elektroniski.

Pakalpojumi: nozīmē ar atrašanās vietu saistītus pakalpojumus (vietējā meklēšana, satiksmes informācija, degvielas cenas, informācija par laika apstākļiem utt.), kuriem jūsu ierīcē nepieciešami kādi no savienojuma veidiem (SIM karte datu piekļuvei, Bluetooth vai bezvadu interneta pieslēgums, TMC uztvērējs utt.).

Programmatūra: nozīmē navigācijas programmatūru, kas darbojas jūsu ierīcē.

Vietne: nozīmē interneta portālu pieejamu interneta adresē www.naviextras.com un jebkuru tā apakšdomēnu.

Vietnes operators: nozīmē uzņēmējdarbības organizāciju, kas definēta šo noteikumu II nodaļā.

Toolbox: nozīmē bezmaksas lietojumprogrammu (vietnes operatora izstrādātu un licencētu), kas — atkarībā no Toolbox versijas var tikt izmantota, lai pārlūkotu pieejamos produktu piedāvājumus, pirkumu, lejupielādēt un atkārtoti lejupielādēt iegādātos produktus, vai saņemt un lejupielādēt bezmaksas produktu no mūsu vietnes operatora serveriem un augšupielādēt tos ierīcē.

Atjauninājumi: nozīmē satura un programmatūras atjauninājumus no jūsu ierīces ražotāja vai programmatūras izstrādātāja, kas pievienot papildu funkcijas, jaunu satura versiju vai risina noteiktas zināmas programmatūras problēmas.

Lietotājs: nozīmē reģistrētu vai vieslietotāju, vai jebkura personu, kura apskata vietni vai Toolbox.

Kupona kods: nozīmē burtu un ciparu kodu, kas nodrošina noteiktas pakāpes atlaidi konkrētiem produktiem. Kodi var tikt sniegti tajā laikā un veidā, kā reklamē vietnes operators vai drīkst piešķirt Klientu atbalsts (saskaņā ar Klientu atbalsta’ ieskatiem). Kupona kodu var piešķirt arī ierīces ražotāji vai trešās puses pilnvarots vietnes operators. Kupona kodiem var būt derīguma termiņš, kuru nosaka vietnes operators. Derīga kupona kods izpirkšana tiek apstrādāta iegādes procesā sadaļā “Grozs”, un atlaide atspoguļojas kopējā maksājamā summā. Atlaides apmērs un derīguma termiņš katram kupona kodam var būt atšķirīgs.

IV. Vispārīgie nosacījumi

4.1. Dažādas preces var būt apkopotas vietnē vai Naviextras Toolbox dažādām ierīcēm, piemēram, programmatūra, programmatūras atjauninājumi, atjauninājumi saturam, kuri instalēti jūsu ierīcē vai papildu saturs, pakalpojumi un aktivizācijas kodi. Produkti, kas pieejami jūsu konkrētajai ierīcei un to apraksti ir redzami vietnē vai Naviextras Toolbox.

Lietotāja konts

4.2. Noteikta vietne vai Toolbox versijas var būt nepieciešamas, lai izveidotu lietotāja kontu. Šādos gadījumos tikai tie lietotāji, kuri iepriekš izveidojuši lietotāja kontu vietnē vai Naviextras Toolbox un ir pieteikušies var iegādāties produktus.

4.3. Lai izveidotu lietotāja kontu ir nepieciešams pabeigt reģistrācijas procesu, kuru nodrošina vietnes operators ar sekojošu, pilnīgu un precīzu informāciju, kas norādīta nepieciešamajā reģistrācijas formā. Savā lietotāja kontā, lietotājam ir iespēja labot jebkuru kļūdu, kļūdainu informāciju vai novecojušo informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā jūsu e-pasta adrese tika izmantota, lai izveidotu lietotāja kontu, to nevar mainīt vai mainīt pēc reģistrācijas. Lietotājs ir atbildīgs par zaudējumiem, kas cēlušies no viltus vai bojātiem iesniegumiem. Vietnes operators ir tiesīgs dzēst viltus vai kļūdainas reģistrācijas, un šaubu gadījumā, ja tādas rodas ir tiesīgs pārbaudīt lietotāja autentiskumu saskaņā ar un atļauju piemērojamās tiesību normās.

4.4. Noteikumi un nosacījumi saistībā ar lietotāja konta atvēršanu regulē lietošanas noteikumi vietnē vai Toolbox.

Pasūtījums un līgums

4.5. Pārbaudot un nosūtot elektronisku pasūtījumu, izmantojot tiešsaistes veikalu vietnē vai caur Toolbox lietojumprogrammu, Jūs — kā Klients — nosūtat piedāvājumu vietnes operatoram, lai nopirkt produktu(-s), kas uzskaitīti jūsu pasūtījumā, šāds piedāvājums ir subjekts vietnes operatora apstiprinājumam.

Klients piekrīt šiem noteikumiem un nosacījumiem un pēc pārbaudes un apstiprinājuma nosūta sava pasūtījuma datus. Pēc tam Klients var turpināt, lai veiktu maksājumu.

Vietnes operators nosūtīs jums e-pastu, kas apliecina, ka jūsu pasūtījums saņemts un informāciju par jūsu pasūtījuma saturu, kas tiek uzskatīts par apstiprinājumu jūsu pasūtījumam vietnes operatoram. Tikai pēc šāda apstiprinājuma tiek noslēgts līgums (šeit turpmāk tekstā: “Līgums”). Jūsu pasūtījums ir neatsaucams, bet gadījumā, ja jūsu pasūtījums netiek apstiprināts, vēlākais 48 stundu laikā pēc tam, kad Jūs nosūtījāt pasūtījumu, Jūs vairs neesat piesaistīts savam pasūtījumam.

Vietnes operators patur tiesības noraidīt jebkuru pasūtījumu. Ar šo puses izslēdz piemērojamību jebkādai tirdzniecībai vai komerciālai darbībai savās attiecībās, tai skaitā, bet neierobežojot jebkuru līdzīgu praksi saskaņotu vai pieņemtu pusēm agrāk, vai jebkuru citu plaši pazīstamu iepriekš pieņemtu praksi un regulāri piemērotu attiecībā uz līgumiem ar līdzīgu tēmu.

4.6. Šie noteikumi un nosacījumi, kas ir spēkā no brīža, kad Jūs piekrītat tiem būs piemērojami jūsu pasūtījumam, un veidos daļu no līguma, kas noslēgts starp jums un vietnes operatoru. Pirms jūsu nākamā pasūtījumā, vietnes operators var būt atjauninājis noteikumus bez iepriekšēja brīdinājuma. Lūdzu pārliecinieties, ka pārskatiet esošos noteikumus un nosacījumus katru reizi, kad Jūs apmeklējat vietni vai Toolbox. Mēs iesakām saglabāt vai izdrukāt kopiju noteikumiem un nosacījumiem, atsaucei nākotnē un izmantot to saistībā ar savu pasūtījumu.

4.7. Līgumu nevar kvalificēt kā līgumu, kas noslēgts rakstiskā formā. Puses izslēdz iespēju ka kāda no pusēm sniegs vienpusēji līguma noteikumus rakstiskā formā, pēc līguma noslēgšanas un grozīs/vai papildinās līgumu ar jebkādiem turpmākiem noteikumiem arī tad, ja tie nav kvalificējami, kā būtiski nosacījumi. Pasūtījuma kopiju, kuru Klients akceptējis nosūtot pasūtījumu un turpina ar maksājumu ir arhivēts ar faktisko pasūtījumu vai darījumu. Klients var atgūt to vietnē darījumu vēstures lappusē vai Naviextras Toolbox.

4.8. Vietnes operatoram nav nekāda rīcības kodeksa, prakses kodeksa vai kāda kodeksa par ko vienojas neatkarīgas institūcijas vai nevalstiskas organizācijām.

V. Produktu un pakalpojumu pirkumi

5,1. Jebkurš produkts, kas ir pieejama lejupielādei vietnē vai ar Toolbox un jebkurš saturs, ko var aktivizēt, izmantojot aktivizācijas kodu ir ar autortiesībām aizsargāts darbs vai cits intelektuālais īpašums vietnes operatoram un/vai tā piegādātājiem, un vietnes operators un/vai tās piegādātāji patur visas šādas tiesības kas nav skaidri piešķirtas šajos noteikumos un nosacījumos.

5.2. Kad Jūs iegādājaties produktu, Jūs faktiski iegūstat licenci izmantot attiecīgo programmatūru, atjauninājumu vai saturu vai tiesības izmantot pakalpojumus, nevis iegādājaties attiecīgo produktu. Atjauninājums, saturs, programmatūras licences un pakalpojumi, kas iegūti, izmantojot vietni vai Toolbox ir pakļauti gala lietotāja licences noteikumiem, kā aprakstīts šo noteikumu un nosacījumu XIV nodaļā.

5.3. Jūsu ierīcei pieejamais saturs var tikt nodrošināts vietnē vai Naviextras Toolbox

(i) kā viena pakotne, kas ļauj jums elektroniski lejupielādēt jaunāko saturu jūsu ierīcē;

(ii) pamatojoties uz abonēšanu, kas nozīmē, ka jums ir iespēja lejupielādēt elektroniski visus realizētos atjauninājumus abonementa darbības laikā un instalēt tos uz savā ierīcē, tomēr netiek garantēts realizēto atjauninājumu skaits un to biežums abonēšanas perioda laikā. Turklāt, tas negarantē, ka katras noteiktās paketes saturs tiek atjaunināts visos laidienos.

(iii) ar tā saukto “Iznomā karti” sistēmu, kas nozīmē, ka jums ir tiesības lejupielādēt elektroniski saturu un izmantot saturu īres laika periodā, kā turpmāk precizēts XVI nodaļā.;

(iv) piegādāt jums ar fizisku sūtījumu uz fiziska datu nesēja, piemēram, SD vai SDHC kartes, USB diska, DVD u.c.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka ne visas iespējas, kas paredzētas jūsu ierīcei ir pieejamas ikvienam saturam. Iespējas kuras pieejamas jūsu ierīcei, tiek parādītas pēc tam, kad esat izvēlējies ierīci un attiecīgo produktu vietnē vai Naviextras Toolbox.

5.4. Pakalpojumi tiek sniegti uz pamatojoties uz abonēšanu, kas nozīmē, ka jums ir tiesības izmantot šos pakalpojumus noteiktā laika posmā, kas noteikts attiecīgā pakalpojuma aprakstā.

5,5. Īpašie noteikumi un nosacījumi, kas attiecas uz produktiem, kas tiek nodrošināti pamatojoties uz abonēšanu ir iekļauti nodaļā XV noteikumu un nosacījumi. Līgums par abonētiem produktiem ir noslēgts uz laika posmu, kas parādās attiecīgajā produkta aprakstā vai, ja nav šāda noteiktā laika perioda, kamēr ierīce ir darboties spējīga, ja vienošanās nav izbeigta.

VI. Pirkšanas process

6.1. Vietnes operators ir atbildīgs tikai par šī pasūtījuma izpildi, kas tika ievietots vietnē vai izmantojot Toolbox. Netiek pieņemti pasta vai tālruņa pasūtījumi, vai pasūtījumi izmantojot jebkādus citus līdzekļus.

6.2. Var būt nepieciešama Toolbox lejupielāde, lai pabeigtu vietnē uzsākto pirkšanas procesu. Toolbox var lejupielādēt bez maksas vietnē norādītajā saitē. Ja Klients jau ir lejupielādējis Toolbox, pirkuma procesu var uzsāk palaižot Toolbox.

6.3. Noteiktas vietnes vai Toolbox versijas var pieprasīt Klienta pieteikšanos, izmantojot savu lietotājvārdu un paroli, kas iegūti lietotāja reģistrācijas procesa laikā, lai uzsāktu iegādes procesu.

6.4. Jūs piekrītat sniegt pašreizējo, pilnīgu un precīzu pirkumu un konta informāciju par visiem veiktajiem pirkumiem vietnē izmantojot vai Toolbox. Kā lietotājam jums ir iespēja lietotāja kontā labot jebkuru kļūdu, kļūdainu informāciju vai novecojušo informāciju. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā jūsu e-pasta adrese tika izmantota, lai izveidotu lietotāja kontu, to nevar mainīt vai mainīt pēc reģistrācijas. Jūs piekrītat nekavējoties atjaunināt sava konta un citu informāciju, lai mēs varētu pabeigt jūsu darījumus un sazināties ar jums, ja nepieciešams, saistībā ar jūsu darījumiem.

6.5. Piegādi vietnes operators veic elektroniski vai ar fizisku sūtījumu, kā aprakstīts aprakstos par iegādes procesu no XVII nodaļas līdz XIX nodaļai. Riski par preču nozaudēšanu vai bojājumiem Preču pāries pie jums brīdī, kad produkti tiek piegādāti jūsu piegādes adresē vai nonāk jūsu valdījumā.

6.6. Atšķirīgi pirkšanas un piegādes procesi attiecas uz turpmāk minētajiem pirkumiem:

6.6.1. Jaunāko produktu versiju iegāde vietnē vai izmantojot Toolbox un elektronisko piegādi vai fizisku sūtījumu (attiecīgie noteikumi ir iekļauti XVII nodaļā);

6.6.2. Aktivizācijas kodu pirkšana (attiecīgie noteikumi ir iekļauti XVIII nodaļā) un aktivizācijas kodu piegāde;

6.6.3. Lejupielādējot saturu, izmantojot priekšapmaksas kodu (attiecīgie noteikumi ir iekļauti XIX nodaļā).

6,7. Gadījumā, ja produkta piegāde piegādes, kas tiek sniegts kā digitālo datu saturs veic elektroniski Jūs piekrītat, ka vietnes operators var uzsākt līguma darbību un nodrošinās jūs ar lejupielādējamu produktu un/vai nodrošinās ar aktivizācijas kodu uzreiz pēc iegādes. Jūs atzīstat, ka, dodot savu iepriekšēju piekrišanu vietnes operatoram, lai uzsāktu darbu, tūlīt pēc tam, kad vietnes operators sāk darbību, Jūs zaudējat savas atteikuma tiesības, kuras reglamentētas XI nodaļā.

6,8. Jebkura produkta gadījumā, kas nav 6.7. sadaļas darbības jomā, iesniedzot savu pasūtījumu, Jūs piekrītat, ka vietnes operators var sākt izpildīt šo līgumu un nodrošināt pasūtīto preci pirms termiņa beigām, kas piemērojams patērētāja izbeigšanas tiesībām, kuras reglamentētas 1. apakšnodaļā 20. sadaļā no 45/2014 (II. 26.) Valdības rīkojums. Šajā gadījumā, ja vietnes operators sāk iesākt darbību, jums būs tiesības izmantot izbeigšanas tiesības, kas noteiktas XI nodaļā 11.2.

VII. Cena un maksājums

7.1. Cena par pirkuma darījumiem vietnē vai Naviextras Toolbox, ir norādīta EUR vai USD. Produktu cenu katalogā var parādīt arī citās valūtās, kā arī atbilstoši Klientu ģeogrāfiskajai atrašanās vietai, taču šādas cenas ir tikai orientējošās cenas, kas kalpo tikai informatīviem nolūkiem, un var nebūt precīzas pasūtījuma laikā, tāpēc Klientam ir ļoti ieteicams pārbaudīt summu, līdzvērtīgu produkta cenai savā valūtā.

7,2. Produktu cenas var mainīties jebkurā brīdī un bez iepriekšēja brīdinājuma, bet jums vienmēr būs jāmaksā cena, kas tiek parādīta, kad Jūs apstiprināt savu pasūtījumu.

7,3. Reģistrētiem un Klientiem, kuri pieteikušies no Eiropas Savienības visas cenas, kas norādītas vietnē vai Naviextras Toolbox, ietver PVN, izņemot Klientus no Eiropas Savienības, izmantojot derīgu ES PVN identifikācijas numuru, kuri ir reģistrēti kā korporatīvie Klienti, un vietnes operators pārliecinājies un apstiprinājis korporatīvo Klientu statusu, kā noteikts 7.5. sadaļā. šeit (turpmāk: “Korporatīvs Klients”). Visiem Klientiem (privātiem un korporatīvajiem Klientiem) ārpus ES, visas cenas vietnē vai Naviextras Toolbox norādītas automātiski izslēdzot PVN.

7.4. Klientam, fiziskai personai no Eiropas Savienības ir pienākums samaksāt PVN procentus, kas piemērojami viņu pasūtījuma apstiprināšanas laikā, saskaņā ar viņu pastāvīgās dzīvesvietas likumiem un noteikumiem. Saskaņā ar sodu par nepatiesu liecību Jūs reģistrējoties deklarējat savu īsto dzīvesvietas adresi. Šī regula ir saskaņā ar attiecīgajiem ES PVN noteikumiem.

7.5. Korporatīvajiem Klientiem no Eiropas Savienības, izmantojot derīgu ES PVN ID numuru, kuri vēlas iegādāties produktus bez PVN, ir iespēja reģistrēties kā korporatīvajam Klientam, aizpildot vietnē vai Naviextras Toolbox pieprasītos nepieciešamos datus. Lūdzu ņemiet vērā, ka vietnes operatoram ir jāpārskata un jāpārbauda uzņēmuma informācija pirms apliecināt korporatīvā Klienta statusu. Pirms nav saņemts apstiprinājums no vietnes operatora, Klienti var tikai veikt pirkumus samaksājot PVN.

7.6. Ja Jūs maināt kādu no saviem datiem, kas sniegti korporatīvo Klientu reģistrēšanai, tad apstiprināšanas process atsākas un apstiprināta korporatīvā Klienta statuss tiek apturēts, līdz vietnes operators pārbauda un apstiprina jaunos datus. Verifikācijas procesa beigās vietnes operators var vai nu apstiprināt vai atsaukt jūsu korporatīvā Klienta statusu. Korporatīvā Klienta statusa apturēšanas laikā, Jūs varat tikai veikt pirkumus samaksājot PVN.

7.7. Korporatīvo Klientu gadījumā, vietnes operators var pārbaudīt ES PVN ID derīgumu jebkurā brīdī un iespējams, mainīt rēķina nosaukumu uz nosaukumu, kas glabājas attiecīgās valsts PVN datu bāzē.

7.8. Vietnē vai Naviextras Toolbox cenas norādītas bez piegādes izmaksām. Fizisku produktu pasūtīšanas gadījumā piegādes izmaksas tiks pievienotas pirkuma summai un parādīts pārbaudes lapā. Klientam būs iespēja pārskatīt visas piegādes izmaksām, kas attiecas uz iegādi, pirms Klients apstiprinās pirkumu.

7.9. Visi pasūtījumi ir jāapmaksā, izmantojot maksājumu metodes, kuras piedāvā vietnes operators, kas var būt vai nu samaksa maksājumu lapā kādas trešās puses maksājumu pakalpojumu sniedzējam, izmantojot savus bankas karšu datus, kā izklāstīts XVII nodaļā. Jūs saņemsiet apstiprinājumu jūsu veiktajai samaksai pēc to apstrādes.

7.10. Nopirktie produkti, var būt pakļautas ievedmuitai vai citiem nodokļiem. Visus papildu maksājumus par muitošanu jāsedz jums; vietnes operatoram nekādas kontroles pār šiem maksājumiem. Muitas politika ievērojami atšķiras no valsts uz valsti, tāpēc jums ir jāsazinās ar savu vietējo muitas biroju papildu informācijai. Klients apņemas ievērot visus piemērojamos starptautiskos un valstu tiesību aktus un noteikumus, kas ir saistīti ar šīm precēm un maksāt visas muitas nodevas, nodokļus vai citas valsts nodevas attiecīgajām iestādēm.

VIII. Savietojamība

8.1. Noteiktai vietnei un Toolbox versijām ir automātiska ierīču reģistrācija ar Toolbox, pirms turpināt ar pirkumu. Šādos gadījumos ierīces saderība tiek pārbaudīta Toolbox. Tā var gadīties, ka ražotājs, izplatītājs vai kāda trešā puse izmaina sākotnējo sertificēto modeli, tai skaitā licences ļaunprātīga izmantošana un pirātisms, kas varētu padarīt jūsu ierīces par nesavietojamu. Šāda neatbilstība var tikt konstatēta tikai tad, ja ierīces reģistrācijai izmantojat Toolbox.

8.2. Ierīces modelis tiek atbalstīts tikai tad, ja vietnes operatoram pieejams šāds atbalsts. Jums vajadzētu izmantot oriģinālo aprīkojumu ar rūpnīcā instalētu programmatūru, lai novērstu jebkādu nesaderību vai ierobežojumus atbalstam.

8.3. Lai nodrošinātu to, ka produkts iegādāts atbilstošai ierīcei, dažos gadījumos manuāla ierīces reģistrācija ir obligāta, ja ierīce netika reģistrēta agrākā datumā manuāli vai automātiski ar Toolbox faktiskā lietotāja kontā. Neatbilstošas vai nepatiesas manuālas ierīces reģistrācijas gadījumā, ko veic Klients, neīstu vai modificēti ierīču modeļiem,vietnes operators negarantē nekādu produkta savietojamību ar lietotāju ierīci.

8.4. Lūdzu, ņemiet vērā, ka noteiktā satura un pakalpojumu gadījumā, var būt nepieciešamas papildu tehniskās prasības (piemēram, ārējā TMC uztvērējs, mobilā interneta iespējas, u.c.), kas ir detalizēti aprakstītas minēto produktu aprakstā.

8.5. Attiecībā uz katru produktu ir minimālā prasība par brīvās atmiņas vietu, kas ir detalizēti aprakstīts minētā produkta aprakstā. Par brīvās vietas pieejamību vietnes operators nav atbildīgs.

8.6. Atsevišķu produktu apraksti var ietvert prasību, ka ierīcē ir jāuzstāda noteikta produktu versija, lai pareizi darbotos paredzētais saturs. Mēdz gadīties situācijas, ka dažādas versijas produkti ir pieejami dažādām ierīcēm, dēļ tehniskām saderības problēmām. Ja ierīces reģistrācija Toolbox ir nepieciešama, jums ir jāpārbauda ar Toolbox, kura ir jaunākā izlaistā produkta versija jūsu ierīcei.

8.7. Ja nepieciešama ierīces reģistrācija ar Toolbox, citas minimālās tehniskās prasības attiecas uz jūsu personīgo datoru ar interneta pieslēgumu (platjoslas interneta pieslēgums), kur Toolbox var instalēt.

8.8. Atbilstība prasībām, kuras iekļautas VIII nodaļā, lietotājam ir jāpārbauda pirms iekļaušanas jūsu pasūtījumā. Ja kādas no norādītajām savietojamības vai ierīces prasības netiek izpildītas, vietnes operators nebūs atbildīgs un Klients segs visas izmaksas un/vai zaudējumus, kas radušies pasūtot nesavietojamu produktu vai pakalpojumu.

IX. Pušu saistības un atbildība

9.1. Lai pildītu savus komerciālās darbības, vietnes operators sadarbojas ar trešās puse partneriem (piemēram, piegādātājiem satura vai pakalpojumu informāciju, viesošanās un interneta pieslēguma sniedzējiem, u.c.), līdz ar to šī līguma izpildi var ietekmēt arī šo partneru rīcība.

9,2. Ja Klients nesaņem tiesības vai aktivizācijas kodu 1 (vienas) darba dienas laikā pēc maksājuma veikšanas, vai Klients nesaņem derīgu licences atslēgu nopirktajam produktam vai aktivizācijas kods neveic satura aktivizēšanu, programmatūrai, atjauninājumiem, pakalpojumiem šajā ierīcē, par šādu kļūmi Klientam jāziņo Klientu atbalstam, izmantojot “Sazināties ar mums” vietnē vai Toolbox.

9,3. Ja vietnes operators neinformē Klientu par izsniegtajām par pasūtītajām un apmaksātajām precēm 1 (vienas) darba dienas laikā pēc rēķina nosūtīšanas, Klientam būtu jāziņo Klientu atbalsta vietnes operatoram, izmantojot “Sazināties ar mums” vietnē vai Toolbox.

9,4. Klients veic visus nepieciešamos piesardzības pasākumus, pirms jebkura produkta instalēšanas un izpildiet norādījumus par produkta lejupielādi, licencēšanu un instalācijas procesu, kas aprakstīti XVII/6 šo noteikumu sadaļā. Vietnes operators nav atbildīgs par jebkādiem datu zaudējumiem vai bojājumiem citai saglabātai programmatūrai Klienta ierīcē, kas rodas no produkta uzstādīšanas.

X. Atteikšanās no līguma

10.1. Klientam ir tiesības atteikties no līguma un pieprasīt kompensāciju:

a) ja vietnes operators nespēj nodrošināt lejupielādes tiesības Klientam nopirktajai precei vai nesniedz Klientam aktivizācijas kodu 5 (piecu) darba dienu laikā no maksājuma datuma,

b) fizisku produktu gadījumā, ja vietnes operators nepiegādā produktu fiziski patērētājam 30 (trīsdesmit) dienu laikā no dienas, kad veikts maksājums,

c) ja pasūtītais un apmaksātais produkts nav saderīgs ar Klienta ierīci ar nosacījumu, ka Klients ir pārbaudījis ierīces atbilstību produktam, kā aprakstīts VIII nodaļā.

10.2. Klientam vajadzētu izmantot lapu “Sazināties ar mums” vietnē vai Toolbox, lai ziņotu vietnes operatoram par atteikšanos un pieprasītu kompensāciju. Ja ir izpildīti iepriekš minētie nosacījumi kompensācijai, vietnes operators apstiprinās atsaukumu, izmantojot e-pastu un izmaksās kompensāciju 15 (piecpadsmit) darba dienu laikā.

10.3. Gadījumā, kas norādīts atkāpē c) 10.1 sadaļā, ja produkts ir fizisks produkts, vietnes operators varam aizturēt atmaksu, kamēr to neesam saņēmuši produktu atpakaļ no Klienta. Atgriezto produktu pārbauda vietnes operators. Jums jānosūta atpakaļ produktu, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad jūs paziņojāt savu lēmumu atteikties no līguma, vietnes operatoram.

10.4. Vietnes operators ir tiesīgs atkāpties no līguma jebkurā laikā, ja Klients neveic maksājumu 5 (piecu) darba dienu laikā no dienas, kad pasūtījums nosūtīts vietnes operatoram. Tas attiecas arī uz gadījumu, ja jebkura iemesla dēļ neizdodas tiešsaistes maksājums (it īpaši, bet ne tikai šādu iemeslu dēļ: pārtraucis lietotājs, līdzekļu trūkums vai jebkādu citu iemeslu dēļ, ja banka atsakās no tiešsaistes maksājumu darījuma, vai rodas tehniska kļūda). Gadījumā, ja Klients nepilda savas maksājumu saistības, vēlākais, 20 (divdesmit) darba dienu laikā no līguma noslēgšanas brīža, Klienta pasūtījums tiek atcelts, un tādēļ, līgums automātiski tiek izbeigts bez iepriekšēja Klienta brīdinājuma.

10.5. Atsaukšana padara līgumu par spēkā neesošu ar atpakaļejošu spēku uz spēkā stāšanās dienu.

XI. Patērētāju izstāšanās/pārtraukšana

11.1. Patērētāju izstāšanās/pārtraukšanas tiesības ir izklāstītas tālāk, to piemēro tikai tad, ja Jūs esat patērētājs. Patērētāju izstāšanās/pārtraukšanas tiesības, kas aprakstītas XI nodaļā tiek sniegtas papildus visām likumā noteiktajām atgriešanās tiesībām, kuras jums pienāks pēc likumam vai jebkādai atgriešana, kas tiks veikta līguma noteikumu pārkāpšanas gadījumā, kas reglamentēti šajos noteikumos.

11.2. Jums ir tiesības atteikties vai pārtraukt līgumu 14 (četrpadsmit) dienu laikā, nesniedzot nekādu pamatojumu atbilstoši tiem, kas noteikti XI nodaļā par ierobežojumiem. Atteikuma tiesības var realizēt 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc satura fiziskās piegādes; savukārt pārtraukšanas tiesības var izmantot, ja atjauninājumi, saturs un pakalpojumi tiek nodrošināti ar elektronisko lejupielādi un aktivizācijas kodu 14 (četrpadsmit) dienu laikā pēc līguma noslēgšanas.

11.3. Atteikuma tiesības nevar izmantot šādos gadījumos:

1. Pēc tam kad tīmekļa vietnes operators uzsāk sniegt atjauninājumus, saturu un pakalpojumus ar elektronisku lejupielādes iespēju un pēc aktivizācijas koda piegādi, atsaucoties uz to, ka izpilde ir sākusies pirms atteikuma beigu termiņa par atteikumu ar jūsu iepriekš izteikto piekrišanu.

2. Gadījumā, ja saturs, kurš piegādāts ar fizisku sūtījumu, kuram nepieciešams veikt lejupielādi, instalāciju un/vai aktivizēšanas procesu, pēc tam, kad ir uzsākts šāda piegādātā satura process, jāņem vērā, ka darbības rezultātā saturs tiek neatgriezeniski augšupielādēts ierīcē.

3. Pēc darbības uzsākšanas vietnes operatoram sadaļā 6.7. un 6.8 nodaļā VI. noteiktajos gadījumos.

11.4. Lai izmantotu izstāšanās/pārtraukšanas tiesības, jums jāinformē vietnes operators par savu lēmumu atteikties no līguma ar nepārprotamu paziņojumu (piemēram ar pastu sūtītu vēstuli, faksu vai e-pastu). Jūs varat izmantot pievienoto izstāšanās/pārtraukšanas veidlapu, kura pievienota pie pielikumā 1, bet Jūs varat arī izmantot brīvu tekstu.

11.5. Jūs varat arī elektroniski aizpildīt un iesniegt izstāšanās/pārtraukšanas paraugu vai arī kādu citu nepārprotamu paziņojumu vietnē vai Toolbox, izmantojot lapu “Sazināties ar mums” vietnē vai Toolbox. Ja Jūs izmantosiet šo iespēju, mēs jums paziņosim apstiprinājumu par saņemšanu par šādu izstāšanos/pārtraukšanu e-pastā bez kavēšanās.

11.6. Lai iekļautos izstāšanās/pārtraukšanas termiņā, tas ir pietiekams, lai Jūs varētu nosūtīt savu paziņojumu par tiesību atteikumu, pirms ir beidzies izstāšanās/pārtraukšanas izpildīšanās periods.

11.7. Ja Jūs atteiksieties no šī līguma, dēļ fiziska satura piegādes mēs jums atmaksāsim visus no jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas rodas no jūsu izvēlētā no piegādes veida, kas nav mazāks par standarta piegādes dārgo mūsu piedāvāto veidu), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no šī līguma. Mēs veiks šādu atmaksu, izmantojot to pašu maksāšanas veidu, kādu Jūs izmantojāt sākotnējam darījumam, ja vien Jūs neesat skaidri vienojies citādi, jebkurā gadījumā, jums nebūs jāmaksā nekāda papildus maksa, šādas atmaksāšanas rezultātā.

11.8. Gadījumā, ja satura piegādātas jums uz datu nesēju ar fizisku sūtījumu (turpmāk tekstā “Preces”), tiek piemēroti šādi papildu noteikumi:

(a) Jums jānosūta atpakaļ preces, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) dienu laikā no dienas, kad Jūs mums paziņojāt savu lēmumu atteikties no līguma. Termiņš ir ievērots, ja Jūs preces jānosūta atpakaļ pirms 14 (četrpadsmit) dienu termiņa beigām. Jums būs jāsedz tiešās izmaksas par preču nosūtīšanu atpakaļ.

(b) mēs varētu aizturēt atmaksājamo summu līdz brīdim kamēr neesam saņēmuši preces atpakaļ vai arī jums ir jāiesniedz apliecinājums, ka prece nosūtīta atpakaļ iespējami agrāk.

(c) Jūs esat atbildīgs tikai par vērtības samazināšanos precei, kas notikusi citas darbības rezultātā, kā tās, kas ir nepieciešama, lai uzsāktu izmantot preces īpašības un darbību.

(d) kā nosacījums atgriešanai, un ciktāl to atļauj likums, piemēro šādas prasības: visas preces ir jāatgriež saprātīgi aprūpētas (piemēram, nedrīkst būt redzamu nolietojuma bojājumu pazīmes, un ir jābūt tādā stāvoklī, kas ļauj mums tos pārdot tālāk).

(e) atgriežamās preces jānogādā atpakaļ to oriģinālā, neatvērtā iepakojumā kopā ar oriģinālo čeku un oriģinālo dokumentāciju. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, nespēju tajā iekļaut šīs lietas var radīt atteikumu vai aizkavēt jūsu kompensācijas vai apmaiņu, vai radīt papildu izmaksas un tīmekļa vietnes operators patur tiesības liegt jebkādu atmaksu vai apmaiņu, ja tas neatbilst vietnes operatora atgriešanās kritērijiem.

XII. Defektu garantija, atbildība par produktu un garantiju

12.1. Ja Jūs esat patērētājs mēs informējam, ka pamatojoties uz piemērojamiem tiesību aktiem, kas ierakstīti šo noteikumu un nosacījumu 2. pielikumā tiek piemēroti pirkumam par defektu garantiju, atbildību par produktu un garantiju.

12.2. Gadījumā, ja plānojat izmantot savas tiesības garantijas gadījumā, garantiju vai atbildību par produktu, lūdzu, informējiet Klientu atbalsta dienestu, izmantojot “Sazināties ar mums” lapu vietnē vai Toolbox.

XIII. Atbildības ierobežojumi

13.1. Noteikumi šajā nodaļā attiecas uz maksimāli piemērojamiem likumiem, ciktāl tas pieļaujams. Šī nodaļa nav paredzēta un nedarbojas, lai ierobežotu mūsu atbildību tādā apjomā, par ko esam atbildīgi Jūs priekšā saskaņā ar jebkurām likumā noteiktām tiesībām, kas attiecas uz jums.

13.2. Ar šo vietnes operators informē Klientu, ka lai gan lielākā uzmanība bija pievērsta preces ražošanai, ņemot vērā konkrētā produkta īpašības un tās tehniskos ierobežojumus, vietnes operators un tā piegādātāji nesniedz garantiju, ka izstrādājums ir pilnīgi bez kļūdām, un viņiem nav nekādu saistību, ka produktam, ko iegūst Klients, jābūt pilnīgi bez kļūdām.

13.3. PRODUKTS TIEK PIEGĀDĀTS “KĀ IR” UN AR “VISIEM DEFEKTIEM” (TOSTARP NEKĀDA GARANTIJA DEFEKTU LABOJUMIEM) UN VIETNES OPERATORS UN TĀ PIEGĀDĀTĀJS SKAIDRI ATSAKĀS NO GARANTIJAS, TIEŠU VAI NETIEŠU, IESKAITOT, BET NE TIKAI, NETIEŠAS GARANTIJAS PAR NEPĀRKĀPŠANU, TIRDZNIECĪBU, APMIERINOŠU KVALITĀTI, PRECIZITĀTI, NOSAUKUMU UN PIEMĒROTĪBU NOTEIKTAM MĒRĶIM. NEKĀDU MUTISKU VAI RAKSTISKI IETEIKUMU VAI INFORMĀCIJU KO VIETNES OPERATORS VAI KĀDS NO TĀ AĢENTIEM, PIEGĀDĀTĀJIEM, DARBINIEKIEM VARĒTU DOT GARANTIJU UN KLIENTS NAV TIESĪGS ATSAUKTIES UZ JEBKURU, ŠĀDU IETEIKUMU VAI INFORMĀCIJU. ŠĪ GARANTIJU ATRUNA IR BŪTISKS LĪGUMA NOSACĪJUMS.

13.4. Vietnes operators neuzņemas nekādu atbildību par zaudējumiem, kuri radušies produkta nepiemērotībai kādam noteiktam mērķim, vai sakarā ar kļūdu vai nesaderību produktam ar kādu citu sistēmu, ierīci vai produktu.

13.5. NE VIETNES OPERATORS VAI TĀ PIEGĀDĀTĀJI NAV ATBILDĪGI LIETOTĀJAM PAR NEJAUŠIEM, IZRIETOŠIEM, SPECIĀLIEM, NETIEŠIEM VAI TIPVEIDA ZAUDĒJUMIEM, KAS RADUŠIES ĀRPUS LĪGUMA, TOSTARP NEIEGŪTO PEĻŅU VAI IZMAKSĀM, ZAUDĒJUMU IZMANTOŠANAS VAI UZŅĒMĒJDARBĪBAS PĀRTRAUKUMĀ VAI TAMLĪDZĪGI, NEATKARĪGI NO TĀ, VAI PUSE TIKA INFORMĒTA PAR ŠĀDU ZAUDĒJUMU IESPĒJAMĪBU.

13.6. JA JUMS IR KĀDS PAMATS, LAI ATGŪTU KOMPENSĀCIJU NO VIETNES OPERATORA VAI KĀDA NO TĀ PIEGĀDĀTĀJIEM, JŪS VARAT ATGŪT TIKAI TIEŠOS ZAUDĒJUMUS, TĀDĀ APJOMĀ, KURU JŪS SAMAKSĀJĀT PAR PRODUKTU (VAI LĪDZ 10 USD JA SUMMA NAV APRĒĶINĀMA, VAI ARĪ, JA ESAT IEGĀDĀJIES PRECI BEZ MAKSAS). ZAUDĒJUMU IZŅĒMUMI UN IEROBEŽOJUMI ŠAJĀ LĪGUMĀ IR SPĒKĀ, JA TIEK REMONTĒTS, NOMAINĪTS VAI ATMAKSĀTS PAR PRODUKTU, BET NE PILNĪBĀ KOMPENSĒ JUMS JEBKURUS ZAUDĒJUMUS, VAI JA VIETNES OPERATORS VAI TĀ PIEGĀDĀTĀJI ZINĀJA VAI TIEM VAJADZĒTU ZINĀT PAR ZAUDĒJUMU IESPĒJAMĪBU.

13.7. Produkti, ko nodrošina trešā puse.

Vietnes operators ar šo izslēdz jebkādu atbildību pats, par produktiem vai informāciju, kas iegūta, izmantojot produktus. Vietnes operators negarantē kvalitāti, piemērotību, precizitāti, noderīgumu konkrētam mērķim vai teritoriālo pārklājumu vai produkta pieejamību vai informāciju. Vietnes operators īpaši izslēdz jebkādu atbildību par pakalpojuma apturēšanu vai anulēšanu, kuru nodrošina trešās puses piegādātājs, un jebkurš kaitējums, kurš rodas dēļ pakalpojuma atcelšanas. Klients atzīst, ka kartēšanas dati produktos var saturēt ģeogrāfiskos datus un citus datus.

XIV. Produkta licences noteikumi

14.1. Ja Jūs iegādājies produktu saskaņā ar līgumu pamatojoties uz šiem noteikumiem un nosacījumiem, licencēšanas secības noteikumi, kas piemērojami produktam, ir sekojoši:

(i) dažus īpašus licences nosacījumus var piegādāt vietnes operators kopā ar produktu — kas ir noteicošie noteikumi pretrunīgos gadījumos, kas minēti apakšnodaļās (ii) un (iii) turpmāk; un

(ii) gala lietotāja licences līgums, kas attiecas uz navigācijas programmatūru, saturu un pakalpojumu, kas jau ir spēkā, un piegādāts ar ierīci — kas ir noteicošie noteikumi pretrunīgos gadījumos, kas minēti apakšnodaļā (iii) turpmāk; un

(iii) licences noteikumus, kas noteikti vietnes operatora gala lietotāja standarta licences līgumā (“EULA”). Termini “Licenciārs” un “Programmatūras īpašnieks” šajā EULA ir jāinterpretē tāpat, kā definējis vietnes operators pats.

14,2. Gadījumā, ja ir nesaskaņa starp pamattekstu šajos noteikumos un nosacījumos, ko piemēro saskaņā ar 14.1 sadaļu līgumattiecībās starp vietnes operatoru un klientu norādīts piemērojot šo noteikumu un nosacījumu pamattekstu.

XV. Īpaši nosacījumi, kuri piemērojami dažiem pakalpojumiem

15.1 Abonements reālā laika pakalpojumiem

15.1.1. Daži produkti piedāvā tā saukto reālā laika pakalpojumu abonēšanas maksu. Gadījumā, ja Klients parakstās uz reālā laika pakalpojumu noteiktam laika periodam, tas dod Klientam iespēju piekļūt trešās puses pakalpojumam jebkurā brīdī šajā laika posmā, lai iegūtu informāciju. Vietnes operators negarantē kvalitāti vai pakalpojuma pieejamību un nav atbildīgs gadījumā, ja notiek pārrāvumi vai pakalpojums tiek pārtraukts.

15.1.2. Ierīces saderību Klientam jāpārbauda pirms uzsākt pasūtīšanu un maksājumu atbilstoši iekļautajiem VIII nodaļas noteikumiem.

15.2 Bezmaksas iegāde karšu atjauninājumiem un citiem atjaunināšanas pakalpojumiem tiešsaistē

15.2.1. Daži karšu atjauninājumi var piedāvāt papildus bezmaksas atjauninājumus iepriekš noteiktam periodam, skaitot no dienas, kad veikts pirkums. Šādos gadījumos, vienreizējs atjauninājums tiek nopirkts un piegādāts saskaņā ar XVII/6 A sadaļu, savukārt papildu bezmaksas karšu atjauninājumi tiek nodrošināti caur Naviextras datora Toolbox “kā ir” vai, kad ir izlaista jauna versija saistītajām kartēm iepriekš noteiktā laikā. Vietnes operators negarantē ne biežumu, ne minimālo skaitu šādiem papildu bezmaksas atjauninājumiem iepriekš noteiktā laika posmā. Vietnes operators patur tiesības atcelt vai mainīt pieejamību bezmaksas atjauninājumu bez iepriekšēja brīdinājuma.

15.2.2. Abonēšanas gadījuma pakalpojumu cena, kas jāmaksā par pakalpojumu, ietver visas izmaksas par visu abonēšanas laiku.

XVI. Īpaši nosacījumi karšu produktiem ar laika ziņā ierobežotu licenci

16.1. Daži karšu atjauninājumi tiek licencēti uz ierobežotu laiku, tas ir, ar ierobežotu lietošanas tiesību laiku, kas ir pieminētas vietnē “Nomāt karti”. Šādi produkti nodrošina tādas pašas kartes versijas, kā citi karšu atjauninājumi, bet tiesības tos izmantot ir noteiktas uz noteiktu laiku, kas ir norādīta produkta aprakstā (piemēram, 1 mēnesis) (turpmāk tekstā “Licences darbības laiks”).

16.2. Šāds laika ierobežojums izmantošana sākas pirkšanas datumā un laikā, un licences fails beidzas automātiski pēc tam, kad beidzies licences darbības laiks. Pēc licences termiņa beigām programmatūra karti vairs nerādīs.

XVII. Pirkuma process par lejupielādējamiem produktiem un fiziskiem produktiem

1. Pievienot grozam

Lai pasūtītu jebkuru produktu Klients vispirms pievieno vēlamos vienību viņa/viņas grozam.

2. Pasūtījuma noformēšanas process

Pasūtījuma noformēšanas process visi atlasītie produkti ir grozā, Klients atver groza ekrānu un pārbauda detalizētu sarakstu ar visiem grozam pievienotajiem produktiem. Šajā ekrānā Klients var noņemt jebkuru produktu no sava groza.

Ja klientam ir kupona kods, Klients atlasa iespēju “MAN IR KODS”, ievada kupona kodu un nospiež pogu “IZPIRKT”. Vietne vai Toolbox pārbaudīs koda derīgumu un atjauno groza cenu, parādot oriģinālo cenu, atlaides cenas un atlaidi.

Pēc pogas “Pasūtījuma noformēšana” nospiešana, var parādīties papildus pieejamās iespējas (piemēram, abonēšanas iespējām) un produktu vienumiem grozā. Klients var izvēlēties pievienot papildu vienumus grozam, vai nolemt turpināt pasūtījuma noformēšanas procesu neveicot izmaiņas grozā. Šajā ekrānā jums var būt iespēja izvēlēties piegādi ierīcei uz datu nesēja. Tomēr, ja Jūs izvēlaties šo iespēju, jums nebūs iespēja pasūtīt jebkuru produktu, kas tiek piegādāts elektroniski tajā pašā pasūtījumā tāpēc, ja Jūs plānojat pasūtīt citu produktu, kas jāpiegādā elektroniski, tad jums būs jāuzsāk jauns pasūtīšanu process.

3. Ja nepieciešams, ievadiet rēķina datus un piegādes adresi

Rēķina datu ekrānā, klientam jāievada nosaukumu un adresi, kuru tas vēlas redzēt uz elektroniskā rēķina un fiziskas piegādes gadījumā, piegādes adrese, kura klientam nepieciešama produkta piegādei. Pēc tam, kad pasūtījums ir pārbaudīts un turpmāk 4. solī nosūtīts, tad šos datus mainīt nevar.

4. Pārbaudīt un sūtīt pasūtījumu

Šis ekrāns apkopo visus svarīgos datus par pasūtījumu, galīgai pārbaudei un apstiprināšanai, tostarp rēķinu datus, produktu(s), kuri ir pasūtīti, summu, kas jāmaksā, un piegādes datus, ja nepieciešami. Šis ir pēdējais ekrāns, lai jebkurā veidā mainīt jūsu pasūtījumu: atgriezties un rediģējiet vienumus vai mainiet rēķina vai piegādes datus. Apstiprinot iepriekš uzskaitītos datus un turpinot maksājumu, Klients apstiprina pasūtījumu. Vietnes operators nekavējoties apstiprinās pasūtījuma saņemšanu, nosūtot e-pastu uz Klienta e-pasta adresi.

5. Maksājums un rēķina izrakstīšana

Rēķina izrakstīšana pasūtīto preču apmaksa notiek pēc pasūtījuma nosūtīšanas. Tīmekļa vietnes operators organizē maksājumu caur internetu, kuru piedāvā vairāki trešo pušu maksājumu apstrādātāji. Pēc maksājuma procedūras uzsākšanas Jūs tiksiet novirzīts uz trešās puses maksājumu apstrādes vietni (Maksājuma lapa).

Sākot maksājuma procedūru, Jūs piekrītat samaksāt vietnes operatoram spēkā esošās cenas, izmantojot trešās puses maksājumu apstrādātāju.

Maksājumu apstrādei būs jāpiemēro trešo pušu maksājumu apstrādes noteikumi, nosacījumi un konfidencialitātes politika papildus šiem noteikumiem un nosacījumiem. Vietnes operators neuzņemas atbildību par jebkādām trešās puses maksājumu apstrādes procesā radītajām kļūdām.

Klients nodrošina bankas karšu datus, kas nepieciešami maksājumam, izmantojot maksājumu lapu, kuru pārvalda trešās puses maksājumu apstrādātājs. Vietnes operators nesaņem, nevar piekļūt, uzglabāt, apstrādāt vai rīkoties ar bankas kartes datiem vai kartes turētāja datiem, un tiks informēts tikai par veiksmīgu vai neveiksmīgu maksājumu, ko veic finanšu iestāde, kas organizē darījumu.

Pamatojoties uz apstiprināto finanšu izpildi un klienta sniegtajiem rēķinu datiem, tīmekļa vietnes operators izdos elektronisku rēķinu par kuru klients tiks informēts vietnē vai Naviextras Toolbox un/vai pa e-pastu ar apstiprinājuma ziņu. Var apskatīt apstiprinātu elektronisko rēķinu ar laika atzīmi, un tā lokalizētās valodas drukas skatu PDF formātā un to var lejupielādēt no atjauninājumu vēstures lietotāja kontā.
Maksājums tiek uzskatīts par izpildītu, ja summa ir neatgriezeniski ieskaitīta vietnes operatora bankas kontā.

6. Piegāde

A. Piegāde, izmantojot elektronisko lejupielādi

Tiklīdz maksājums tiek veiksmīgi izpildīts, piešķirtās tiesības nonāk pie Klienta lietotāja profilā vietnē vai Naviextras Toolbox, ja piegāde no vietnes operatora tiek veikta elektroniskā veidā.

Tīmekļa vietnes operators apņemas, ka pēc tam, kad maksājums tiek izpildīts tas piešķirs tiesības lejupielādei, ne vēlāk kā 1 (vienas) darba dienas laikā Klienta lietotāja profilā. Tiesību piešķiršana padarot lejupielādi par iespējamu tiek uzskatīta par līguma izpildes sākšanos.

Klientam var izmantot savas tiesības lejupielādēt failus un saņemt licenci pēc tiesību iegādes. Kad Jūs lejupielādējat licenci šī produkta jaunākajai versijai, to piegādā ar tīmekļa vietni.

Ja iegādes procesā ir jāizmanto Toolbox, Klients var pārbaudīt un izmantot savas tiesības ar vietnes operatoru uz bezmaksas lietojumprogrammatūru ko sauc Toolbox, kuru var lejupielādēt tīmekļa vietnē.

Ja iegādes procesā izmanto Toolbox, instalācijas process ir sekojošs:

1. Klients palaiž Toolbox,
2. Pēc tam klientam vajadzētu savienot ierīci ar datoru
3. Pieteikties Naviextras Toolbox ar tādu pašu lietotājvārdu un paroli, kuru Klients izmanto vietnē.
4. Pēc veiksmīgas pieteikšanās Klientam vajadzētu lejupielādēt nepieciešamos nopirktos produktu failus, izmantojot Toolbox
5. Sāciet instalēšanu, lai automātiski pieprasītu iegādāto produktu licenci un augšupielādētu to ierīcē.

Kad Klients uzsāk iegādātā produkta instalēšanu ar Toolbox, vietne vai Toolbox izsniedz ierīcei nepieciešamo licences atslēgu. Produktus var izmantot tikai vienā ierīcē, un licenci un produktu nevar pārvietot vai kopēt uz citu ierīci, ja izsniegta licence.

B. Fiziska piegāde

Produktu piegādes veic ar kurjerpastu piegādes adresē, kas norādīta pasūtījumā, vēlākais 30 dienu laikā pēc Klienta maksājuma par produktiem. Tieša saikne, lai izsekotu pasūtījumam tiek sniegta tā, lai patērētājs varētu izsekot pasūtījumam, kuru viņš ievietojis.

Ja Jūs atsakāties vai nevēlaties veikt preču piegādi, vietnes operators patur tiesības iekasēt no jums saprātīgu maksu par produktu uzglabāšanu līdz var veikt piegādi.

XVIII. Pirkšanas process aktivizācijai

Pirkšanas process aktivizācijas koda pirkšanai ir sekojošs:

1. Izvēlieties produktu, kuru vēlaties aktivizēt, pievienojot to grozam

Vispirms Klients izvēlas produktu, kuru vēlas aktivizēt savas ierīces ekrānā.

Ierīces ekrāns rādīs pieprasījuma kodu, kas ir uzrakstīts uz aktivizācijas ekrāna vietnē vai Toolbox.

Vietne vai Toolbox pārbauda pieprasījuma koda derīgumu un parāda nosaukumu un aprakstu saistītajam produktam.

Pieteicies lietotājs var pievienot šo produktam grozam, noklikšķinot saiti “Aktivizācija”.

2. Pasūtījuma noformēšanas process

3. Ievadiet rēķina datus

4. Pārbaudīt un nosūtīt pasūtījumu

5. Maksājums un rēķina izrakstīšana

Soļi 2–5 ir identiski ar līdzīgiem soļiem pērkot lejupielādējamu produktu un fizisku produktu, kā aprakstīts XVII nodaļā.

6. Piegāde

Tiklīdz maksājums tiek veiksmīgi izdarīts, aktivizēšanas kods ir redzams vietnē vai Naviextras Toolbox, un tas tiek pievienots arī darījumu vēsturei vēlākai atgūšanai. Šo aktivizācijas kodu vietnes operators nodrošina no savas puses ar elektronisku piegādi, nav nekādu fiziska vai cita piegādes veida produktu aktivizācijai.

Klientam būtu jāievada šo kodu aktivizācijas koda ekrāna savā ierīcē, kura jāaktivizē (ļauj izmantot) produktu. Aktivizēšanas kodu var izmantot tikai tajā pašā ierīcē, kas 1. solī ir parādījusi pieprasījuma kodu.

Gadījumā, ja aktivizējot iepriekš instalēta produktu, ierīces aktivizēšanas kods tiek izmantots tikai, lai aktivizētu produktu iepriekš instalētā ražotāja ierīcē, tas NENODROŠINA tiesības, lai lejupielādētu jaunāko versiju tam pašam produktam, izmantojot internetu ar Toolbox.

XIX. Pirkšanas process ar priekšapmaksas kodu

Dažas ierīces tiek piegādātas ar priekšapmaksas kodu, lai saņemtu brīvi lejupielādējamus produktus ierīcei. Šādu ierīču gadījumā Klients var nolemt atlasīt produktu savai ierīcei.

1. Ievadot priekšapmaksas kodu

Pirmkārt klients ievada priekšapmaksas kodu uz aktivizācijas ekrāna vietnē vai Toolbox. Vietne vai Toolbox pārbauda likumību koda pieprasījumam un parāda nosaukumu un aprakstu saistītajam produktam.

2. Izvēlieties produktu, pievienojot to grozam

3. Pasūtījuma noformēšanas process

4. Ievadiet rēķina datus

5. Pārbaudīt un nosūtīt pasūtījumu

6. Maksājums un rēķina izrakstīšana

7. Piegāde

Soļi 3-7 ir identiski ar līdzīgiem soļiem pērkot lejupielādējamu produktu un fizisku produktu, kā aprakstīts XVII nodaļā.

XX. Klientu atbalsts

20.1. Klienti var pieprasīt Klientu atbalstu saviem produktu pirkumiem, kas veikti vietnē vai izmantojot Toolbox. Klientu atbalsts ir paredzēts Klientiem, izmantojot web interfeisu.

20.2. Lai iegūtu plašāku informāciju par Klientu atbalsta iespējām, lūdzu, apmeklējiet vietni vai Toolbox lapu “Sazinieties ar mums”. Vietne sniedz jums atbildes uz dažiem biežāk uzdotiem jautājumiem.

20.3. Ja jums ir kādas sūdzības par savu pasūtījumu vai pirkumu, lūdzu, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, izmantojot “Sazinieties ar mums” lapu vietnē vai Toolbox vai arī Jūs varat nosūtīt mums savu sūdzību uz vietnes operatora pasta adresi, aprakstītu II nodaļā vai uz info@naviextras.com e-pasta adresi Klientu atbalstam, kas izskatīs jūsu sūdzību un saņemsiet atpakaļ ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā. Ja jūsu sūdzība ir noraidīta, vietnes operators sniedz noraidījuma iemeslu.

20.4. Ja tiesiska strīda gadījumā ar patērētāju neizdodas atrast izlīgumu, patērētājam ir šādas iespējas:

— iesniegt sūdzību kompetentā patērētāju aizsardzības iestādē;
— kompetentās alternatīvās strīdu izšķiršanas iestādes procedūras uzsākšana:
Šķīrējtiesas padome Budapeštā
Adrese: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. 3 stāvs, 310.
Pasta adrese: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Tālrunis: 06–1–488–2131
Fakss: 06–1–488–2186
E-pasts: bekelteto.testulet@bkik.hu
Tīmekļa vietne: http://bekeltet.hu/
— tiesvedības uzsākšana; un
— patērētājiem, kas dzīvo ES, ir iespēja iesniegt savas juridiskās prasības tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā, kuru uztur un piedāvā Eiropas Komisija, kurai var piekļūt, izmantojot http://ec.europa.eu/consumers/odr/, lai panāktu ārpustiesas izlīgumu.

XXI. Dažādi

21.1. Šis līgums tiks regulēts atbilstoši Ungārijas likumiem.

21.2. Ungārijas tiesām ir jurisdikcija pār visiem strīdiem, kas saistīti ar šo līgumu.

21.3. Ja Klients ir patērētājs, iepriekšējā tiesību izvēle un norises vieta nedrīkst būt rezultāts, patērētājam liegt aizsardzību, kas viņam noteikta (tostarp jebkuru noteikumu, kas regulē piekritīgās tiesas), ka nevar atkāpties savstarpēji vienojoties, atbilstīgi tiesību aktiem, kas, ja nav izdarīta izvēle, būtu piemērojams.

21.4. Apvienoto Nāciju Organizācijas konvenciju par starptautisku preču pārdošanu tiek izslēgta no piemērošanas līgumam.

21.5. Šis līgums ir sagatavots sākotnēji angļu valodas versijā. Var būt arī citas valodas versijas, kuru sarakstu jūs varat atrast un izvēlēties no vietnes vai Naviextras Toolbox. Ja rodas jebkādas neatbilstības starp angļu valodas versiju un jebkuras citas valodas versija angļu valodas versija ir noteicošā.

 

 



1. pielikums

Patērētāja izstāšanās/pārtraukšanas veidlapas paraugs


NNG Software Developing and Commercial Ltd., 35-37 Szépvölgyi út, H-1037 Budapest, Ungārija:


— Es/Mēs* paziņojam, ka Es/Mēs* izstājamies / pārtraucam mana/mūsu* noslēgtā pārdošanas līguma par šādām precēm */no saņemšanas šādiem pakalpojumiem*,

— Pasūtīts*/saņemts*,

— Patērētāja(-u) vārds,

— Patērētāja(-u) adrese,

— Patērētāja(-u) paraksts, (tikai tad, ja šī forma ir iesniegta papīra formātā);

— Datums

* Dzēst pēc vajadzības

 


Pielikums 2

Informācijas dokuments patērētājiem par defektiem, produktu atbildību un garantijas garantiju

1. Garantija defektiem

Kādos gadījumos jums ir tiesības iesniegt garantijas prasību?

Gadījumā, ja ir neatbilstība ar vietnes operatoru, jums ir tiesības veikt garantijas prasību pret vietnes operatoru, saskaņā ar Ungārijas Civillikuma kodeksu.


Kādas tiesības Jūs baudāt saskaņā ar jūsu garantijas prasību?

Jums ir tiesības veikt garantijas prasību, izvēloties kādu no iespējām zemāk:

Jūs varat izvēlēties vai nu labošanu vai aizstāšanu, ja vien tas nav neiespējami, vai arī tas rada nesamērīgus izdevumus no vietnes operatora salīdzinājumā ar alternatīvu līdzekli. Ja Jūs neizvēlējāties vai nespējat izvēlēties vai nu to labošanu vai aizstāšanu, Jūs varat pieprasīt attiecīgu cenas samazinājumu, vai arī, visbeidzot atcelt līgumu.

Jums ir tiesības mainīt līdzekli, kuru Jūs esat izvēlējies uz līdzvērtīgu tiesiskās aizsardzības līdzekli. Šajā gadījumā, izmaksas, kas vietnes operatoram radušās tādējādi tiek atlīdzinātas, ja vien tas bija nepieciešams tīmekļa vietnes operatoram apsaimniekošanas vajadzībām vai citu pamatotu iemeslu dēļ.


Cik ilgi jums ir tiesības veikt garantijas prasību?
Jums ir nepieciešams informēt vietnes operatoru par jebkuru neatbilstību, visīsākajā iespējamā laikā atbilstoši esošajiem apstākļiem, bet ne vēlāk kā divu mēnešu periodā pēc defekta atklāšanas. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums ir tiesības izmantot savas garantijas tiesības maksimāli saskaņā ar divu gadu noilguma termiņu, kas iestājas pēc preču vai pakalpojuma piegādes.

Pret kuru ir jums ir tiesības veikt garantijas prasību?

Jums ir tiesības veikt garantijas prasību pret vietnes operatoru.


Kādi citi nosacījumi ir piemērojami?
Lai veiktu garantijas prasību sešu mēnešu laikā pēc piegādes, netiek piemēroti citi papildus nosacījumi, kā pienākumu informēt uzņēmumu par defektu, ar nosacījumu, ka Jūs varat pierādīt, ka produkta vai pakalpojuma pārdošanu nodrošinājis tīmekļa vietnes operators. Pēc sešu mēnešu noilguma termiņa, kas sākas pēc preču vai pakalpojuma piegādes, jums nepieciešams pierādīt, un jāpierāda, ka atklātais defekts jau pastāvēja piegādes brīdī.

2. Atbildība par produktu

Kādos gadījumos jums ir tiesības iesniegt pretenziju atbildībai par produktu?

Gadījumā, ja ir bojāts kustamais (produkts), Jūs varat izvēlēties īstenot savas tiesības, kas noteiktas 1. punktā, vai arī veikt prasību atbildībai par produktu.


Kādas ir tiesības Jūs baudāt saskaņā ar jūsu prasību atbildībai par produktu?

Saskaņā ar prasību atbildībai par produktu, jums ir tiesības tikai izvēlēties vai nu to labošanu vai bojātā produkta aizstāšanu.


Kādā gadījumā produkts uzskatāms defektīvu?
Produktu uzskata defektīvu, ja tas neatbilst esošajiem likumiem un noteikumiem par kvalitātes standartiem, brīdī, kad prece ir laista apgrozībā, vai arī tai trūkst atbilstības raksturojumam vai īpašībām, kuras norādītas produkta dokumentācijā, ko sniedzis ražotājs.

Cik ilgi jums ir tiesības veikt prasību atbildībai par produktu?

Jums ir tiesības veikt produkta atbildības prasījumu divu gadu periodā, kas sākas dienā, kad ražotājs ieviesis produktu apritē. Šī termiņa nokavēšana noved pie tiesību zaudēšanas.


Pret kuru ir jums ir tiesības veikt prasību atbildībai par produktu, un kādi citi nosacījumi ir piemērojami?

Jūs varat tikai veikt prasību atbildībai par produktu pret ražotāju vai izplatītāju kustamai (mantai). Gadījumā, ja Jūs veicat prasību atbildībai par produktu, jums jāveic pierādīšanas pasākumi, un jāpierāda atklātais defekts produktā.

Kādā gadījumā ražotājs (izplatītājs) tiek attaisnots atbildībā par produktu?

Ražotājs (izplatītājs) tiek attaisnoti tikai atbildībā par produktu, ja viņi var pierādīt, ka
— viņi produktu nav ražojuši vai izplatījuši, kā savu uzņēmējdarbību; vai
— zinātnes un tehnikas stāvoklis tajā laikā, kad viņi produktu laida apritē nebija tāds, lai ļautu pastāvošo defektu atklāts; vai
— defekts ir saistīts ar produkta atbilstību obligātiem noteikumiem, kurus izdevušas valsts iestādes.

Lai tiktu atbrīvots no atbildības, ražotājam (izplatītājam), jāpierāda, vienu no iepriekš minētajiem apgalvojumiem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums nav tiesību veikt garantijas pretenzijas par defektiem un atbildību par produktu prasību par to pašu defektu vienlaicīgi. Tomēr, ja Jūs esat veiksmīgi pretendējat uz prasību, atbildība par produktu, Jums ir tiesības veikt garantijas pretenzijas par izremontēto daļu vai aizstāto produktu pret ražotāju.

[Gadījumā, ja uzņēmumam ir pienākums sniegt garantiju saskaņā ar attiecīgās regulas vai līgumu, 3. punkts zemāk tekstā, jāiekļauj informācijas dokumentā:]

3. Garantija

Kādos gadījumos ir jums ir tiesības īstenot savas garantijas tiesības?

Neatbilstības gadījumā vietnes operatoram ir pienākums sniegt garantiju saskaņā ar 151/2003 (XI. 22.) Valdības deklarācija par obligātu garantiju ilgi lietojamām patēriņa precēm, fiziskai datu pārnešanai, uz kura produkti jums tika piegādāti. Lai izvairītos no pārpratumiem, ir teikts, ka šī garantija neattiecas uz datiem vai citu saturu, kas saglabāti uz datu nesēja, tikai uz datu nesēja pašu.

Cik ilgi jums ir tiesības izmantot savas garantijas tiesības? Kādas tiesības jums tiek piešķirtas?

Obligātais garantijas periods ir 1 gads, kas sākas no dienas, kad jums tika piegādāts produkts. Jums ir tiesības izmantot tādas pašas tiesības, kā garantijas gadījumā, kā iepriekš norādīts 1. punktā.


Kādā gadījumā uzņēmums tiek atbrīvots no garantijas?

Uzņēmums tiek tikai atbrīvots no garantijas, ja var pierādīt, ka iemesls defektam radās pēc piegādes laika.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jums nav tiesību veikt garantijas prasību par defektu un garantijas prasību, vai produkts atbildības prasību un garantijas prasību par to pašu defekta vienlaicīgi. Tomēr, jums ir jābūt tiesībām saskaņā ar garantijas noteikumiem, neatkarīgi no tā, kas minēti tiesību 1. un 2. punktā.